晚上6点半,天海路网络信息科技有限公司(以下简称“今夜酒店特价”)COO任鑫刚刚用IPHONG客户端订好晚上要住的酒店。从上海来北京出差的他,所住的酒店全部是从“今夜酒店特价”上预订的。这是一个在iPhone上的应用,只要每天晚上6点之后通过它预订酒店,将会得到平时房价的5折或更低的优惠。
晚上6点还空闲着的酒店客房, 9点后的餐馆座位,这些是被业内人称之为“易腐”的产品。在美国,结合了LBS,利用医生的闲暇时间提供服务的网站ZocDoc,已经获得了三轮融资,目前估值达7亿美元;而Hotel tonight也刚刚完成了近千万美元的融资。美国这些先行者们受到的追捧,也让中国的创业者看到了可追寻的范本和本土的潜在机会。
挖掘“库存”价值
经常入住酒店的人都知道,预订的酒店通常会被保留到晚上6点,而6点之后仍未入住,则被视为预订失效。这也就意味着,酒店在这个时间段后将产生一定量的剩余“库存”。任鑫和他的团队正是看到了这块商机,决定开发今夜酒店特价的应用,搭建一个尾房销售平台。对于这一新模式,任鑫将其定位为:酒店业的奥特莱斯。
任鑫表示,每晚6点,酒店会检查自己的空房数量,同时减去6点后到店的需求量,然后就可以将剩余的库存放在“今夜酒店特价”平台上,以平时2折到7折的价格进行售卖。比如,一家四星级酒店平时的房价是599元,到晚上发现空房太多,就会以200元/间的价格提供一定数量的房间给“今夜酒店特价”。
在整个销售过程中,“今夜酒店特价”和奥特莱斯走了一条完全一样的路线:一方面,通过超低折扣价格吸引注重性价比的顾客,从而销售掉酒店的库存;另一方面,则用渠道(只能通过智能手机APP预订)、时间(只能在晚上6点以后预订)和商品(大部分酒店只能预定一晚)来增加限制,以区隔用户,从而保护酒店的正常销售不受影响。
通过这种“限制性渠道 + 限制性商品”的搭配,既保护了上游商家的正常销售,也让自己实现了利益最大化。