一 品牌文化
以子之名——百年传承
2005年,一个普通人用自己儿子的名字在北京市西城区西单商业圈开办了一个小门店,叫做“浩然钻石”,寓意为“信誉+百年老店”。2008年,因为在做商标注册的时候发现“浩然”已经被注册(此品牌现已回归刘浩然),故用“刘浩然”全名注册品牌。
信念贵在传承。十年来,刘浩然钻石行坚持自己的品牌文化,用出众的品质与优质的服务,赢得了广大消费者的认同与赞赏。刘浩然钻石行的创立者致力于将 “刘浩然” 这个品牌打造成代表着品质、服务、信誉,并会代代传承的百年老店,并为之不懈的奋斗。
从同年销售出的第一颗钻石开始,到现今配备千颗钻石库存,每年销售上万颗精美裸钻。 在这10年里,刘浩然钻石行始终如一地坚持专注钻石领域,坚守信誉至上并持之以恒的企业理念。如果说,最初的3年,刘浩然钻石行在北京DIY定制行业里成功的达到了领头羊的位置,那么,后来的7年当中,刘浩然钻石行实现的是服务质量的飞跃,让购钻过程更加精细化,并在这样的一个过程中,刘浩然钻石行使顾客对其品牌文化的认同感逐步加深。
二 所获荣誉
历经辛苦付出 — 终有收获
十年来刘浩然钻石行已成为:
中国珠宝玉石首饰行业协会放心示范店
中国保护消费者基金会全国重承诺信用消费者放心单位
国家珠宝玉石质量监督检验中心暨中国珠宝玉石首饰行业协会会员
亚洲珠宝联合会单位会员
亚洲珠宝联合会钻石诚信店
天津珠宝玉石协会理事单位
天津金宝饰品监督检验中心战略合作伙伴
天津市质量检测协会珠宝首饰分会理事单位
自2005年以来刘浩然钻石行与以色列多家高级钻石供应商进行合作,与国内各级批发商以及成品零售商达成供货关系。刘浩然钻石行从事:原料引进,切割,裸石分级,批发,零售等业务。和深圳,北京的大型珠宝成品制作工厂建立了长期的合作关系,以保证钻石裸石回到国内后的加工与售后环节,并于2006年5月8日成为中国珠宝玉石首饰行业协会会员(国检单位会员),2008年5月8日成为亚洲珠宝联合会单位会员。
刘浩然钻石行的管理人员有着丰富的专业知识和国际市场管理经验,同时,刘浩然钻石行同专业首饰设计师和专业珠宝制造商合作,可为顾客设计,订制您钟爱的珠宝。刘浩然钻石行将为中国客户提供与世界钻石行业同步的DIY珠宝订制服务。
三 服务品质
刘浩然钻石行优势:
1实力
上千颗GIA裸钻现货库存!你想要的钻石我们都有!
刘浩然钻石行将office营销模式带入中国,是GIA在中国地区最信任的钻石品牌!
首推一钻三证模式,为其他商家竞相模仿!
2工艺
定制产品往往最能体现品牌的精髓。
刘浩然钻石行的设计师会为您进行细致入微的测量、记录,提供专门的定制服务。
刘浩然钻石行会将您的独到选择和优雅品味细细呈现。
3品质
品质出众 万里挑一
刘浩然钻石行始终只挑选最为出众的钻石
钻石按照最严苛的比例标准切割打磨
成就了钻石璀璨夺目的炫丽火彩
刘浩然钻石行设定全球采购中心
具有国际认证资质的专业采购团队
联合世界级权威钻石鉴定机构
国家级权威检验机构
刘浩然钻石行三重把关——确保最出众的品质
刘浩然钻石行的服务优势:
DIY三位一体:一起动手的幸福
现在行业竞争的趋势是:产品同质化严重,商家在成本上仰的同时,通过压低利润去占有市场,这无异于“饮鸩止渴”。树立品牌的文化是最为重要的。
事实上,刘浩然钻石行并没有这样做,而是提供给了消费者选择,给了消费者参与的权利,将一个钻戒拆分为“三部曲”。
一部曲:挑选臻品裸钻,库存现货超过1000 颗
二部曲:挑选精美戒托,每店配备1000种款式,并且提供DIY专属定制服务
三部曲:前店后厂模式:加工-镶嵌-立等可取。(一般来说1-2个小时就可以做出成品,部分店面也只需3-7天即可取到成品)
买一个钻戒不是从钻戒开始,而是从裸钻开始,可以参与到钻石DIY的搭配过程当中,让消费者有了非常有意思的体验,消费者不仅是一个购买者,更是学习者和体验者,而当消费者把整个过程体验完了以后,顾客会觉得这个过程很有意思(比如个性化“激光刻字“的服务,可以在贵金属表面为客户刻下代表重要情感价值的专属文字),有点像两个人谈朋友,从素不相识,到相认认知,最终走到了一起。
DIY,别无选择,唯有与众不同
刘浩然钻石历经10年,DIY模式早已达到国内顶尖标准:臻品美钻+精美款式=DIY个性钻戒
而用户参与其实带给品牌最大的好处就是:让客户成为品牌的一部分并把他的感受传播出去,让更多的人感知到刘浩然钻石行DIY 三位一体 的服务内涵。
体验店,您独特的尊贵体验
目前中国城市年轻人结婚婚戒的消费单价都在12000元左右,这样的一个单价,如果在互联网上进行交易,还是有些困难,或者说要花很长的时间与消费者建立信任关系,网上确实不适合卖钻石。但是,提供给客户真实的环境,让他能够感受,让他参与,给他一对一的尊贵的会所服务感觉,让他整个体验完整的钻石文化,是帮助消费者做出决断的更好选择。
事实也证明了,当刘浩然钻石开出第一家体验中心,对于中国的消费者来说,用户更倾向于希望能够眼见为实。
在刘浩然钻石加强了整个品牌塑造的立体化进程中,更惊喜地发现不少情侣利用体验中心的环境进行现场求婚,刘浩然的体验中心不单纯是一个销售的环境,更成为一个营造幸福的空间。
每次节假日,刘浩然钻石会将品牌的所有店铺,都布置成为一个求婚圣地,男生会给女生准备一个惊喜,约女孩去一个体验店,女孩不会有任何的起疑心,当女孩子进入我们的门店,他们熟悉的音律声想起,烛火点亮,求婚的成功率几乎是100%。很多用户愿意在论坛和微博上分享出来他们的幸福经历以及美钻定制过程,这个才是建立体验中心的品牌内在含义。
对于刘浩然钻石行来说,在提供给顾客的整个品牌体验里,还有非常关键的一点:就是服务!
刘浩然钻石除了在钻石选择多样性及款式上力求至臻完美, 更在不同的环境和节点上都以幸福感的塑造去包围用户,让消费者觉得在刘浩然钻石购物,是一种非常愉快的体验,而这个过程也会是人生中宝贵的记忆。刘浩然钻石愿做幸福的传递者,而不仅仅是一位商家。他们的终极目标是让用户感受到幸福的体验。
举一个小案例:就是刘浩然钻石的红色戒指盒,这个采用环保纸制作的礼盒,用了3个月时间,32道工序,仅为用户打开的那一瞬间,人生中最为幸福的时间。
刘浩然钻石:幸福的见证者or传递者
经常流传一个问题,就是“你幸福”吗?可能这个词现在大家说的太多了!实际上刘浩然钻石面对这个词10年了,因为每一天面对的都是具有幸福感的一对对情侣和感人的故事。
他们是注定跟幸福打交道的高尚职业-幸福感也是刘浩然钻石永恒的主题。
刘浩然钻石行北京崇文门旗舰店地址:北京市东城区崇文门外大街7号-9号正仁大厦1幢9层1-59室(即将开业)
刘浩然钻石行北京西单店:
北京市西城区西单北大街109号F3002.F3091室
刘浩然钻石行天津今晚报旗舰店:
天津市南开区南京路358号今晚大厦3005室
刘浩然钻石行天津万科店:
天津市和平区南京路129号万科世贸广场B座701室