【环球科技报道 记者 梁爽】日前,易观智库发布《2014年中国职业社交市场专题研究报告》指出,中国职业社交市场已经经历起步期、调整期,2014年起进入爆发期。而相对于国外,具有本土化差异的职业社交网站将迎来历史发展机遇。
何为职业社交
在研究报告中,易观将职业社交定义为旨在帮助职业人士建立社会性网络的互联网应用服务。用户通过职业社交网站建立职业形象,并有效地建立、管理、开拓职场人际关系网,交流、拓展职业技能,求职、寻求商务合作机会等。其最显性的价值之一体现在它不仅是招聘与求职的工具,更是行业交流和商务拓展的平台。按照这个标准,易观智库将天际网、若邻网、人和网、优士网纳入研究范畴。
中国职业社交市场发展轨迹
职业社交网站作为新兴模式,与通常的、以娱乐性质为主的社交网站有着很大的不同,通常是帮助职业人士建立社会性网络的互联网应用服务的。目标用户在25-40岁之间,重视职业生涯规划和职业发展前景,工作履历在3-5年及以上,开始进入企业初级管理层或中层的职业人士。在国外,最出名的职业社交网站就是Linkedln,而在国内,天际网、若邻网、优士网、人和网等都是典型的职业社交网站。
中国职业社交需求旺盛
2013.11-2014.4中国主要职业社交网站月度访问次数
中国职业社交市场已走过10年发展历程,从2004年起步到2009年步入调整期,2014年开始进入爆发期。报告数据显示,2013年11月-2014年4月,若邻网月均访问次数为1,463万次,月人均访问时长4.4分钟,天际网月均访问次数为430万次,月人均访问时长3.8分钟。对比这组数据不难发现,业务模式局限于招聘的职业社交网站受招聘季节性影响较大,而基于“职业社交”全面概念、业务模式较为完整和全面的天际网则影响小,发展较平稳。
针对这份报告的数据,环球科技采访了易观智库首席分析师李智。她表示,之前的社交基本上以娱乐性为导向,这就导致了Qzone、人人等网站的火爆。现阶段的互联网用户已不再满足于基本的娱乐及日常沟通需求,而是开始寻求与自己切身利益相关的,能对自己求职或婚恋等产生帮助的一种新的模式。
李智表示,“从用户的角度来说,首先用户有社交的需求。职业人士以往是通过通用的社交平台进行社交,而通用平台并不能满足职业人士之间相对半私密的沟通方式。另外,从企业角度来说,虽然有很多招聘网站可以帮助企业招聘人才,但通用型的招聘网站满足不了雇主跟员工和潜在员工之间品牌建立和沟通的需求。例如智联招聘、赶集也能做招聘,但是亲密性和互动性就无法满足。所以无论是从用户端还是企业端,旺盛的需求证明了大家对职业社交的需求还是很高的。”
本土化的职业社交该如何发展
李智认为,以LinkedIn为代表的国外社交模式还有本土化的职业社交模式有着很大的差别。从用户来说,国外人的履历会更开放一些。求职者都会对履历进行包装美化,但是国内外的包装模式并不相同。国内的职业人士相对更乐于把履历包装的更有趣、更夸张一些。所以考验职业网站的地方就在这里:既需要帮助用户把自己的职业经历完整的体现出来,突出他的能力和技能,但也需要让雇主知道这种经历至少80-90%是真实可信的,而不是弄虚作假。国外由于职业社交发展较早,体制也相对完善,所以用户美化的东西不多,因此国外网站在审核这方面相对投入少一些。
同样,外企和中国企业在招聘人才的时候思考的角度也是不同的。中国企业可能更倾向于实战,看你是否有相关的工作经历,而外企可能会更多考虑后续培养等。
对于国内的职业社交平台该如何发展,李智这样说:
首先,所有的社交都绕不开有人在上面互动,有一定基础的用户量很关键。所以虽然现在是需求爆发期,但新入企业由于没有现成的人脉供用户选择,所以发展机会不大。
其次,在产品的功能设计上面,有一些能够体现出本地社交与国外社交不同的地方非常重要。比如天际网的在线教育,就有着很大的发展空间。原因是其平台的用户带有职业身份信息,可以根据这些信息更精准的去布局教育内容。
另外,就是移动端。现在由于职业社交网站普遍处于起步阶段,所以布局相对缓慢,在移动端方面还没有体现出明显的差异化。职业社交平台需要在这一块加大投入来适应时代,满足用户的需求,只有这样才能抓住更多用户,走的更长远。