服务行业必须注重自身素质的提升，这是根本。本月16、17日两天，北京洁丽雅保洁公司就按照要求，对本企业内部北京地区的列车乘服员组织开展了一次关于服务的培训。培训主要针对乘服员的仪容仪表、安全设施和消防知识、作业标准和作业流程三个方面。洁丽雅保洁意图通过此次培训使得员工能更深入理解“以全心全意为人民服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，同时，也提升自身的服务水平。

其实，北京洁丽雅公司在几年的运作中，已经赢得了旅客们的赞叹，他们优质的服务给乘客以温暖。特别是在拾金不昧方面，尤为突出。几年来，公司陆续收到不少锦旗，都是旅客在收到或取回遗失物品后，对公司表示的感谢。其实，这已经说明洁丽雅公司是一个重服务的良心企业。

自从承担提供培养列车乘服员任务后，洁丽雅保洁公司一直都以“以服务为宗旨、待旅客如亲人”为服务理念和追求目标，从未放弃。到现在虽然业务已经遍及东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北等七大地区十多个省会城市，并且陆续获得了京津城际、石客太专、成渝客专等高速铁路动车保洁业务，但当初的理想是从未放弃，一直在坚持，并且与时俱进，加进很多新的元素。

一个优秀的服务型企业一定要重服务，这是行业之基，生存之本！