今年2月11日，洁丽雅保洁公司收到一位陈女士送来的锦旗。陈女士是在天津东站坐火车时丢失的物品。当时值班的员工李占良和刘香香拾获，并且在最短时间内通知失主陈女士。陈女士物品失而复得，对服务人员万分感激，锦旗是用来表示感谢的。

　　这样的事情在洁丽雅保洁公司屡见不鲜，2011年3月22日，天津区域折返员工在作业中捡拾到政协委员徐长青丢失的物品，及时归还失主。2011年5 月31日，天津区域乘服员周敏捡拾到旅客王先生的钱包，及时上交列车长，归还给了王先生。失主送来的是一枚小小的锦旗。包含的却是对公司的信任。这和公司一贯的“以全心全意为人民服务为宗旨，待旅客如亲人的理念”是分不开的。

　　公司对员工经常进行这方面的培训，前不久，公司就开展了为期两天的培训活动。旨在增强员工的业务操作度，培养深化对列车服务的认知，尤其是员工的品德方面。像上面所说，这几年的时间，洁丽雅保洁收到的关于“拾金不昧”的锦旗已经很多。这足以证明，公司在这方面的培训狠下功夫。

　　作为专门从事培养和提供铁路乘务服务人员的公司，洁丽雅保洁从员工仪容仪表、安全设施和消防知识、作业标准和作业流程三个方面进行培训，深刻贯彻“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，已经成为乘客心目中的优秀代表。“态度决定服务”，这么多次的赞扬，说明洁丽雅公司对员工的服务要求非常严格。公司将继续秉承优良传统，为广大旅客朋友提供优质的服务。