互联网可以说是上个世纪最伟大的发明,它完全改变了我们的生活方式,我们的购物形式也发生了很大的变化。淘宝、天猫、京东这样的电商平台兴起使我们在购买很多商品的时候不需要去超市或是商场。但是不是所有的商品都可以通过这些平台来购买呢?答案是否定的。
众所周知,电商平台的兴起,让我们享受了很多的购物便利。但碍于物流和仿冒品问题,生鲜、化妆品及奢侈品等部分商品人们仍习惯在实体店购买。另外,虽然家居、家电也有很多消费者开始在这些平台上购买,但由于考虑到其产品的质量、性能以及一系列的安装、售后问题,让众多的用户望而却步。特别是如今随着物联网技术的兴起,越来越多的智能化产品被运用到我们的家庭、办公以及交通设备中,我们对这些产品的质量以及安装售后服务要求也比其他商品更高。像智能家居、智能办公、智能安防在安装和维修中更需要有专业技术的人员,而不只是像之前那样送货到家就万事大吉了。
因为智能设备虽然功能强大,但却摘不掉操作繁琐复杂的“高帽”。如果消费者在京东或是天猫购买回一套智能设备产品,由于这些平台提供的售后支持都比较薄弱,用户要花很长时间去学习如何操作、安装。鉴于智能产品比传统的家电产品后期的出现故障率更高,当出现问题的时候,目前这些平台乃至整个智能设备市场上都没有设立专门的维修服务点,也没有专业的维护人员及安装与服务团队,一般都是商家承包给一些零散的维修店,这就导致目前市场上智能产品的售后服务很成问题。客户的售后服务得不到保障。
众所周知,智能产品原本是为人们繁琐的生活做减法的,但却要让消费者长时间的去学习如何使用它,出现问题又不知道该找谁处理,从本质上说颠覆了它最本质的意义。也导致了许多用户尤其是家中老人用不好或者干脆不愿用。但如果有这样一个平台,它不仅提供你生活中一切所需的智能化产品,又能保证质量和售后、安装、维修服务,那将对市场对用户来说是一个极大的福音。
据小编多方打探得知,杭州丰功科技创立的智能产品采购平台就是这样一个给用户提供集购买、物流、安装、维修、保养的一站式服务平台。这个平台和京东、天猫的区别就在于,用户不但可以大量的采购、购买所有的智能化产品,更可以享受完善的安装和售后服务。
据悉,用户通过丰功智能产品采购平台购买产品,用户在使用过程中出现任何问题,都可以致电总部,总部将安排就近的专业工程服务团队,去用户家里维修,而且在保质期范围内是不用承担任何维修费用的。确保用户的问题能在最短的时间内得到解决。并以周全、细致、快速的服务,让客户安心享受智能生活。
目前,丰功的售后工程服务分布在全国各地有2万多家,已形成一个全国性的连锁服务品牌。建立售前咨询、售后服务的新模式,确保为所有使用智能化产品的用户提供最完善的售后保障。这样足够强大且健全的服务体系正好弥补了中国当前混杂的智能化产品市场。让用户真正的体验到智能化生活所带来的便利和舒适,而不是一些列烦恼。
对于每个客户来说,便捷的购物平台,愉快的购物体验,享受到尊贵的售后服务对他们来说,无疑是一种理想的消费经历。就像比尔·盖茨在《未来之路》中曾说:“在不远未来,没有智能产品系统的住宅会像今天不能上网的住宅那样不合潮流”。但由于国内智能产品系统的稳定性还不够强,后期维护更需要像丰功智能化产品采购加服务这样的平台,来满足当前用户在使用过程中的种种困扰。让一种更方便、更舒适的生活方式概念进入他们的视野,为他们提供一体化的互联网系统解决方案。相信比尔·盖茨在《未来之路》中所描述的生活能尽快的照进现实,进入每一个寻常人家。