今天我们对著名企业家刘荣刚先生进行了采访，请他来谈谈作为一个领导者，在他眼中的中层管理者因该是怎样的，他的企业经营之道又是什么呢?下面就请刘荣刚先生谈谈怎样做好企业发展经营管理。

　　图为 铜陵市政建设投资有限公司董事长、新世纪商贸董事长刘荣刚先生

　　刘荣刚认为，要做好企业发展经营管理的第一个诀窍就是要专业能力胜人一筹。刘荣刚说：“对中层而言，应该具备两项能力：一是专业能力，二是管理能力。管理能力体现在管人上，要管好下属，让他们专注工作，不要惹是生非。专业能力体现在管事上，要及时快速地解决各种问题。就中层这个职位来讲，专业能力比管理能力更为重要。衡量专业能力的标准，比较简单，就是别人干不了的你能干，别人干的了的你比别人干得更好，别人不愿意干的时候你能够冲上去。专业能力奠定职场的基础，管理能力巩固职场的地位，没有基础是不行的。所以，在民营企业发展经营管理做中层，修炼自己的专业能力非常重要，要靠实力而不是靠权力说话。怎样提高自己的专业能力，那需要你下大力气，需要长期的坚持和修炼。”

　　第二就是要对自己有准确定位。刘荣刚指出，民营企业发展经营与国营企业发展经营的最大区别，就是民营企业发展经营的“一把手”是不会换的。在民营企业发展经营管理，除了老板，其他人都是打工的，无论中层还是高层，都是如此。所以，中层给自己的定位，应该是配角。从企业发展经营组织架构来讲，中层处于承上启下的层面，不是做决策的，而是执行决策的，也就是要做好配角。怎么当配角?就是对老板的指示、上司的指令，能够快速地形成执行方案，在规定时限内完成，并确保效果。有些职场人在这方面吃亏不小，他们总是在没做之前，就想着如何变通，对上司决策总持怀疑态度，提出这样那样的一堆意见，事情做起来又拖拖拉拉，并不停地提出一些新问题。这样下去对自己绝对没好处，要知道，衡量配角如何，主要是评价你的执行力如何。

　　再次，不做拉帮结派勾当。拉帮结派在国营企业发展经营和政府机关比较盛行，什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。为何要拉帮结派?这谁都很清楚，就是要形成自己利益小圈子，彼此照应，彼此提携。在国营企业发展经营管理这样做，可能不会影响自己，反而还会得到实惠，但是如果在民营企业发展经营也这样做，是老板们所不喜欢的，老板不可能允许在自己企业发展经营里存在帮派体系。所以，在民营企业发展经营做中层，应该把自己简单化，把人际关系简单化，尽可能保持与同一层面人群的“等距离”关系，这也是对自己最好的保护。说的直白一点，在民营企业发展经营管理工作，决定自己命运的，是老板不是别人，没必要投入那么多的心思在人际关系方面。

　　第四，要把职责事项办利索。作为一个中层管理者，把职责范围内的事情搞好，这是最基本的要求。如何搞好?一是要把人管好，二是要把业务做好。管人靠制度，管事靠流程。制度和流程，一般的企业发展经营都是比较健全的，如果不健全，中层就有必要对自己分管范围内的专业制度和运行流程进行完善，然后按照制度和流程去执行。管人有个重要的原则，就是“公平公正”，也就是说，不能有远有近，要一碗水端平。有远有近时间久了，一碗水端不平次数多了，你的一些下属就会不高兴，矛盾就会逐步累积，有一天就会爆发。业务必须做上去，老板关注的是结果，结果为导向是民营企业发展经营管理的一条重要原则。一个中层的管理能力如何，主要靠结果来评价。

　　最后，要处处体现全局观念。在民营企业发展经营，什么样的人会被老板重视?什么样的人会得到重用?从实际情况来看，就是那些心里怀有全局观念的人，会得到重视和重用。这一点，不少的中层并没有认识到，认识到了把握的又不好。胸怀全局是一种积极进取的职业态度，体现了对工作的热爱，体现了个人对企业发展经营的责任感。有些事情，从部门利益考虑也许是合适的，但从企业发展经营管理整体考虑又是不合适的，碰到这样的问题，你又会怎么处理呢?另外，拥有全局观念的中层，不仅不会制造矛盾，还会全力解决矛盾，并会坚决避免矛盾上移;在对待下属的各种问题上，也会站在企业发展经营管理全局去做工作，将问题消灭在一定范围之内，而不让其激化或扩散。不敢直面矛盾，对问题上推下卸，是民营企业发展经营管理中层的大忌。