2014年9月18日,阿里巴巴成功赴美融资218亿美元,成就了全球最大IPO案,也让中国市场和中国互联网商业成为全球瞩目的焦点。年年都备受关注的“双十一”今年却显得格外不一样,作为阿里美国上市后的首个双十一,今年的双十一无疑将会吸引更多舆论的关注,无数人都在猜测阿里究竟会玩出什么新花样?
针对这一热点话题,国内某知名媒体就此分析总结了阿里巴巴上市后首个双十一的看点,看点具体包括五湖四海一起玩、移动电商强势崛起、O2O势不可挡、“云+端”战略深入推进、启动“天猫会员优先购”、各类拍档一起嗨、借助日日顺提速物流、网购金额再创新高等诸多内容。阿里的成功也让人们认清这样一个事实:用户才是电商革命的核心要素。
从该知名媒体总结的8个看点来看,阿里巴巴能否借助日日顺物流实现整体物流“大提速”无疑是最重要的看点之一。因为历年双十一物流都是用户投诉抱怨的重灾区,物流问题已经成为制约各大电商发展的重要瓶颈,消费者在畅享网购狂欢的同时,也将直面电商普遍存在的物流拥堵、送货延迟等问题,尤其是大件物流方面更为严重。
去年阿里注资日日顺物流,合作近一年来,阿里在搭建物流方面的短板快速得到弥补,双方通过构建开放的生态体系,不仅破解网购最后一公里难题,而且推动虚实融合模式走向成熟。今年日日顺物流更是通过推出一系列个性化、特色化、精细化的物流配送服务,如按约送达、送装同步等,极大提升了用户体验,目前已经实现日均服务用户15万次的规模。
在日日顺物流体系的配合下,相信阿里今年的物流体系将会有突破性质变。资料显示,日日顺目前在全国拥有93个TC库,2800多个县级物流配送站和17000多家服务商网点,强大的物流纵深能力保障了其全国无盲点覆盖。也就是说,今年“双十一”,天猫的用户即使身处偏远山区,也能通过日日顺物流享受到无忧的网购送装体验。
另有消息称,在物流合作领域尝到甜头的双方,还将在O2O领域展开深度合作。日日顺旗下2000多家线下店将会积极参与“双十一”,重装升级天猫网店,并充分动用线下2000多个实体店相关资源,共同完善消费者体验,有望成为天猫O2O第一大店。如此,阿里巴巴将和日日顺一起构建起一张国内最大的虚实融合网络。
对此,业内人士分析认为,网购带给人们的体验应该是一个全流程体验,但如果买一个家电产品,两周送不过来,体验就会很差。中国最大的虚网平台和中国最大的大件物流平台的结合,有助于解决大件商品网购全流程体验的问题,这应该是一个四赢的结果,除了日日顺和阿里外,对用户和卖家而言更是利好。