现在很多的朋友对于营销和销售的具体区别经常会混淆,这对于一个工作者和企业的经营者是一个很大的失误,因为区别两者就是明白自己的营销和销售的具体方法,就会有一个明朗的工作安排和职责安排。
其实营销的力量比销售大得多,当然区别也大得多,下面我们来分析一下
一.范围的不同
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。
营销包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等,而销售的内容则是管理、培训、辅导和激励销售员销售产品的动机(包括目标、计划、方法、管理流程、工具、报酬方式等)和招聘方法等。另一方面,营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
二.侧重点不同
销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种由内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。
营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策。但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。
营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种由外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。
想要让公司在发展的道路上开得更稳,我们就需要清晰了解到什么是营销,什么是销售,牢牢握好手中的方向盘,才能直线到达成功的彼岸。想要让公司从上而下每个人都清晰了解两者的区别,就需要一个专业的培训师。
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对于营销与销售的区别,金恪中小企业服务中心的负责人总结到:
1. 营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
2. 销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
从销售到营销的跨越其实就是从战术到战略,从眼前到未来,从短利到长利,从生存到永续的跨越。