当前,对中国企业来说,“十三五”规划是一个关键命题。企业以往的五年规划和信息化规划往往与业务脱节,信息化部门对业务不了解,信息化部门说不清业务,甚至业务人员也没有说清楚过业务的全貌,导致信息化和业务两张皮。
着眼于企业“十三五”规划,安世亚太基于系统工程理论,提出一套基于企业业务模型、全面分析企业信息化需求的企业信息化规划方法论,我们称之为精益研发业务理想模型。
该模型是一套企业业务规划和建设的方法论,基于此模型可以进行企业业务模式规划、能力规划、资源规划,并形成企业长远的信息化规划。
建立业务框架模型:布好企业信息化的局
支撑企业业务发展是企业信息化建设的根本。以往的企业信息化规划和建设与业务脱节的根本原因在于企业没有一个全面、正确的企业业务框架,使得企业信息化很难站在企业全局的高度进行规划,实现信息化对业务的全面支撑就无从谈起。
建立企业业务框架模型首先是要站在企业全局高度分析企业业务流程,确定企业业务发展的核心业务流程、主要业务流程和辅助业务流程。对于产品研发企业来说,系统工程为企业业务框架构建提供了基本的理论方法。系统工程将企业业务流程,即产品设计流程定义为一个V模型,通过梳理和确定企业总体业务流程、核心业务流程、主要业务流程和辅助业务流程等,建立完整描述企业业务全貌的企业业务框架模型,它决定了企业信息化建设的终极目标、总体布局和内容总和。
分析业务流程:打牢企业信息化的桩
企业信息化规划和建设,不仅要有终极目标和总体布局,还需要设计信息化建设的具体内容,这需要对企业每个业务流程展开分析,以细化企业信息化的具体需求和内容。
作为在产品设计领域被广泛应用和接受的理论方法,系统工程理论将产品设计过程总结为:涉众需求、需求开发、功能分解、系统设计、物理设计、产品试制、部件验证、系统集成、系统验证和系统确认等阶段,用V模型来表示。
基于系统工程的产品设计流程
通过V模型定义的产品设计与开发、产品分析与仿真、实物半实物的试验与验证三个过程,形成了一个产品设计过程的标准化理想业务模型,它给出了产品设计过程的全貌、关键项,乃至信息化的基本内容。在企业信息化规划中,对照V模型很容易就可以建立符合企业实际的具体企业流程模型,从而有效解决企业信息化规划、建设与业务脱节的难题。
管理协同、资源共享: 连通企业信息化的“孤岛”
系统工程V模型是对一般产品研发过程的抽象,基本适用于所有产品的研发过程。但企业研发过程的完成还需要管理的牵引、资源的支撑,对于复杂产品研发体系还需要企业、行业的管理协同和资源共享。
精益研发业务理想模型
企业通过梳理和分析企业业务流程,得出了覆盖企业业务线(部门)的信息化需求和建设内容,但这是企业信息化建设的一个个离散点,会形成当前企业信息化建设所遇到的“信息孤岛”问题,难于形成企业一体化的解决方案。从管理协同和资源共享两个方面对企业信息化规划建设内容进行汇总和补充,将其中共性内容、紧密关联内容进行整合,将形成最终的企业信息化建设规划和建设内容。
管理协同与资源共享的考虑包括单个业务流程管理协同(包括需求管理、项目管理等)和资源共享(包括软件资源、硬件资源等),也包括多个业务流程间的管理协同和资源共享。
从业务模型开始,设计信息化蓝图
上述建立企业业务框架、分析企业业务流程、考虑企业管理协同和资源共享三个层次,逐步阐述了安世亚太提出的基于业务模型的企业信息化规划方法论和精益研发业务理想模型。精益研发业务理想模型是一个对标模型,企业可与此对标,获得企业信息化的发展规划和建设节奏。
通过应用上述模型,对企业主要产品设计研发业务进行分析,梳理产品设计流程和工作包,逐步明确每个工作包所使用的辅助设计、分析和仿真工具,以及惯用的方法和步骤,从而形成产品设计过程需求总清单;根据项目管理的需要对产品设计过程中的管理要素和资源要素内容进行汇总,可以得出支撑企业某一产品设计业务工作需要的信息化建设内容,即该业务下的信息化建设蓝图。
基于业务蓝图设计信息化蓝图
对于多数企业来说,业务线都不是单一的。通过上述方法得出企业多个业务的信息化建设蓝图后,对各业务信息化建设蓝图内容进行汇总、集成,形成企业级的信息化建设总蓝图,以及支撑企业业务战略的信息化平台建设规划。
企业信息化建设蓝图形成流程
安世亚太从系统工程理论出发,将产品研发设计过程中的管理要素、资源要素等进行专业化汇总形成了精益研发五层理想业务模型。该模型是研发设计企业发展的普适模型,通过该模型,可以进行企业业务规划、能力规划以及信息化规划,并解决以往企业信息化规划与业务脱节的难题。
该模型是个业务理想模型,越是复杂产品的研发,企业成熟度越高,本模型越符合其业务实际。在实际执行过程中,结合企业实际情况对理想模型剪裁形成符合企业特色的模型子集。
基于理想模型形成的是一个企业信息化整体性的建设蓝图,结合当前企业业务实际和未来发展战略规划,与此蓝图进行对标,最终形成企业未来五年需要建设和完善的计划和步骤,形成企业完整的“十三五”信息化规划。