多数人回想起卖房的经历只有五个字可以概括:“一把辛酸泪”。频繁接到中介询问电话、周末忙着接待看房者、三番五次地商谈价格,最后却还是迟迟找不到合适的买家;房子出价太高,很难在短时间内成交,房子出价太低,卖出后又会后悔;找一家中介怕卖不掉,多找几家又应接不暇……这样的画面是每一个卖房者必经的痛苦过程,更令人恼火地是,这样糟糕的服务体验近十多年都没有得到任何改变。
今年,互联网+的到来彻底革新了二手房买卖行业。“卖房用户最关心的是如何用最快的速度、最省心的方式以最优的价格将房子出售。在房产家居行业深耕了16年,我们深切地体会到了用户在二手房交易中的痛点,我们希望通过互联网手段,来减少中间环节、降低交易成本、提高成交效率。”搜房网二手房电商负责人表示。
今年,搜房网首次提出用互联网手段为用户带来卖房体验的全新变革。看来搜房网终于找到了互联网卖房新模式的正确打开方式。那么,究竟互联网手段能为卖房用户带来些什么样的改变?记者就此进行了独家解读。
互联网卖房新模式受追捧
“一边是登记一个多月都没信儿,白搭功夫又操心;一边是两天就把房子卖了出去,省心又省力,叫你选你会怎么选?”市民赵女士因工作变动,想尽快将房子出售,便在各大中介门店进行委托。只是一个多月过去了,电话没少接,来看房的人也换了一拨又一拨,可赵女士的房子却是迟迟卖不出去。
看到搜房网推出了互联网卖房的模式,抱着试试看的态度,赵女士注册了搜房网的“委托卖房”服务。“效率真挺高的!早上打的电话,上午就有业务员上门实勘估价,下午就带人来看房了。才两天时间,就找到了买家,非常感谢业务员小刘,这么短时间就帮我把房子卖出去……”赵女士告诉记者,在搜房互联网中介人员的全程协调下,整个二手房交易过户流程走下来十分顺畅,整个卖房过程很省心。
刚通过搜房网帮父母卖了一套房的80后小年轻张先生感叹道:“互联网+让一切服务都做到了一键解决,连卖房都不例外!爸妈年龄大了,实在不忍心让他们一个个中介的跑,就为了挂房源,我自己工作忙也抽不开身。了解到搜房APP可以在线委托卖房就想试试,填写完基本信息,按个发布键,很快就会有人联系我,操作相当便捷。”
“我不是专业人士,关于房子的定价完全没有概念,搜房网上可以看到我所卖小区的历史成交价和周边区域的价格,对我来说这是一个非常有价值的信息。之前父母找的一些中介公司,时不时地就会跟我透露所谓的小道消息,今天6号楼的降价卖了,明天7号楼的价格更低。我心里实在没谱,根本不知道市场的真实情况。有了这个数据作为依据,我可以根据市场环境随时调整价格,搜房网的中介人员还会给我意见帮我分析,这应该就是现在所谓的大数据应用吧,挺好。”张先生笑着说道。
据搜房网二手房电商负责人介绍:“用户不仅可以在其页面中了解到房价走势,还可实时浏览房源的预约量、带看量、浏览量,从多维度真实地掌握自身房源的热度,并进行实时的信息和价格调整,对自己的房源进行全方位管理,从而让业主在享受专业服务的同时充分发挥自主性。”
互联网新中介卖房快
记者从专业人士了解到,传统房产中介主要依靠门店集聚客源,因此覆盖范围很大程度受地理因素所限。在这一点上,互联网的覆盖范围要大的多。搜房网二手房电商负责人介绍:“业主发布的二手房房源一旦核实通过,便会在搜房网二手房相关页面进行展示,整个过程不超过24个小时。”也就是说,卖家的房源一旦审核通过便可第一时间展示给所有搜房网的用户。据悉,搜房网日均独立访问量为500万,这样的数字是传统门店完全无法企及的覆盖量。
搜房网二手房电商负责人表示,搜房的“委托”卖房不是仅仅把房源挂在网上进行展示,还包括很多后续的一系列服务内容:免费提供房屋勘验、协助业主合理定价、全程协助卖房,包括网签、贷款、交税、过户等服务。一条龙的服务项目,充分节省了买卖双方时间成本,成交效率自然大幅提高。
“以前在中介门店一个月都未必能做成一单,现在我一个月就可以做成两三单,这就是差距。”今年2月份从中介门店离职投身搜房互联网新中介小袁告诉记者,搜房专业的服务和品牌效应,源源不断地吸引大批客源委托买房或卖房,保守估计成交效率是传统中介的三倍以上。
定制金融服务助力互联网卖房
除了上述服务外,记者还发现了搜房网二手房交易的一大亮点——定制金融服务。
为孩子出国留学,急需用钱,北京的周女士找到了搜房网,将房源进行独家委托,希望能尽快出售。在搜房互联网经纪人小张的带看协调下,一周之后就顺利找到了意愿买家。就在双方议价达成统一之时,一个棘手的问题出现了:周女士的房子仍有50万的贷款未还清,只有将贷款还完才能过户。而周女士手头并没有足够的现金一次性偿还贷款,买方比较谨慎,不肯支付太多定金,一时双方僵持不下。
“原本以为要黄了,多亏搜房网的‘赎楼贷’。”周女士告诉记者,搜房网为其前期垫付还清了50万贷款,之后房子顺利出售,周女士又将50万还给搜房网。搜房网二手房电商负责人介绍:“许多业主都是因为着急用钱才会卖房,针对业主们这些资金周转问题,搜房网特别推出赎楼贷、尾款垫资等很多定制的金融产品,真的能帮助购房者和业主解决资金难题,而且很多产品都是搜房独有的,这在许多公司都是办不到的。”
据搜房网透露,今年以来有越来越多的用户选择通过搜房委托来进行房产出售,网上委托卖房的占比逐月上升,可见互联网卖房的模式正逐渐得到用户的认可。与传统房产中介相比,汹涌而来的互联网中介更关注用户的痛点。利用互联网透明、低成本、覆盖广、高效、大数据等优势,房产买卖行业将面临一场全面的创新。