如今的网络生活里常常会出现一些让人头疼的问题：家住老式小区的马大妈准备今年回趟老家，但年龄太大不便去火车站排队买票，马大妈听小区里的年轻人说在网上买票又快又方便，于是就去网上试试，但是令马大妈失望的是由于住在老式小区，宽带服务一直跟不上，网速更是出奇的慢，这对本就不熟悉电脑的马大妈来说实在是无从下手了，原本简单的买票，对于高龄老人而言，也变成不那么简单。

　　老人线上购物已经逐渐常态化，许多老年人对网络并不熟悉，觉得操作电脑十分不便，但他们对于网络提供的便捷的服务却有着强烈的需求，多数老年人不会操作电脑，不得已给正在上班的孩子打电话询问，而结果常常是孩子说了半天，老人却听不太懂，无异于杯水车薪，问题常常没有得到解决，却引来一肚子的委屈和牢骚。

　　这类问题在网络上是否有解决的办法呢?老人的需求又能否得到满足呢?

　　类似的问题也同时困扰着在银行工作的张先生，这天张先生下班心情好准备看一场“夏洛特烦恼”，为了在网上找到价格最低的电影票翻遍了自己能找到的所有优惠网站，终于找到一家7折网站进行购票，张先生来到电影院，却发现影院和某不太知名的网站达成协议，通过这家网站线上购票渠道，用户可以享受5折优惠。张先生看着其他观众享受着比自己优惠的条件，看着同一场电影，心里有些不快。

　　“下班后，坐在地铁上，刚想打开手机下单订餐，却发现流量报警了，一阵诧异之后才想到，刚才为了订周末游玩的酒店和车票、景点门票等一大堆优惠，流量耗光了不说，还浪费了大量的时间。”在北京CBD上班的白领张女士懊恼的跟身边的朋友诉苦。

　　现如今网络服务的细分市场已经日趋成熟，各行各业总是各出奇招的在网络上推广自家产品，各类信息层出不穷，从早到晚，衣食住行，五花八门，令人目不暇接，。光是查看它们就费时费力，想要从中筛选出自己满意的优惠信息更是选择困难，抢下的优惠在付出的时间和精力面前也变得贬值不少。

　　这么多的网络生活烦恼，形成的巨大商机，市面上有人在研究解决方案吗?答案是肯定的。

　　当下大量生活服务信息类的网站，正在努力服务于这一社会需求群体，它们一类是将信息分类，排列出来，供用户挑选，这就像逛菜市场一样，没有经验的用户在挑选的过程中常常伴随信息和需求不匹配的风险。第二类是人工智能机器人通过和人互动解决用户提出的问题。例如美国不久前推出的Operator等软件选择了用程序代替人工短信的服务方式去进行生活类服务匹配，一时间吸引了大量用户，但随之而来的问题也出现了，程序互动僵化，用户的语言常常与计算机程序理解有偏差，中间还闹出了不少笑话。在中国，APP市场里出现了一款叫“小秘”的应用软件，由小秘(北京)科技有限公司(www.callmeplz.cn)研发打造，“小秘”与市面上其他同类产品的区别在于他们的服务核心是一群有着丰富网络生活经历的“小秘”。快速的反应时间是他们引以为傲的，1分钟之内回应用户，而更不可思议的是用户咨询完全免费，你需要只是用0.01mb流量发起订单，接下来，专业“小秘”会在一分钟之内回电给你，你这个时候只需要口述你的需求就够了。在“小秘”这里，一切就是这么简单。

　　我们在问到小秘(北京)科技有限公司(www.callmeplz.cn) CEO白杰皓先生如何看待自己的“小秘科技”时，白杰皓先生说：“当你用小秘为自己寻找服务的时候，你完全不用操心费神，我们的小秘会用专业技能为用户处理所有生活问题，小秘就是这么专业。” 白杰皓先生秉承王阳明大师的“致良知”理念，并将这一理念植入“小秘科技”企业文化中。作为一家主要靠人与人沟通交流来完成咨询业务的网络科技服务公司，为的就是更加的便捷的解决用户的需求。

　　如果你正在网上苦苦寻找自己想要的信息，或是还在为类似商户选择，流量耗尽，线上抢火车票等等这类事情而苦恼，不如试试“小秘”，一定会有大大的惊喜。

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