按照中汽协预测,2015年中国汽车后市场规模有望达到7000亿,并将很快突破万亿。面对如此庞大的市场,不少创业公司以洗车、保养等角度切入汽车后市场试图分一杯羹,但随着“资本寒冬”的到来,融资变得越来越困难。
2011年创立于上海的途虎养车网,最早以轮胎切入汽车后市场,如今已成长为中国最大的汽车后市场B2C电商,并于近日宣布获得C+轮融资5000万美金。对此,途虎养车网CEO陈敏表示,未来途虎将在四个维度上进行全面战略升级,品牌理念将由“途虎养车网”演变为“途虎养车”,力图打造全渠道汽车后市场服务品牌。
品类升级:从轮胎到全品类
途虎养车网最早以轮胎切入汽车后市场,如今这一业务已经广受消费者认可。但途虎并非只是一家提供轮胎服务的网站,目前除轮胎外,保养、美容、汽车用品也已成为途虎的主营业务。
未来,途虎将更大力度地开拓其他产品及服务品类,从产品层面逐步搭建全品类汽车后服务O2O平台。
服务升级:全面提升服务质量
途虎始终重视消费者服务,在服务门店覆盖全国300多个城市的同时,还在北京、上海、广州、重庆等10个设有分仓及自有物流车队的城市推出了“8小时途虎直送”服务,做到了当日订单当日送达。
今年5月20日,途虎携手众安保险推出了国内首个轮胎保险,让轮胎理赔不再是车险的空白地带。不仅如此,途虎还推出了独有的轮胎包装服务,并做到了“一胎一码”,真正让消费者在途虎购物安心、放心。
未来,途虎一方面将扩大物流仓储服务覆盖城市,另一方面也将提升星级保养店水平,为消费者提供更加放心的服务。
模式升级:B2C+B2B
如今已是全国最大B2C电商的途虎,已将目光投向B2B业务。
在多年B2C电商运营、物流搭建、线下推广等经验的基础上,途虎将全面发力B2B领域,力图用互联网理念完善汽车后市场交易体系,并致力于搭建汽车后市场更为高效的汽车后市场产业体系。
平台升级:从养车服务到智能车品研发
2014年途虎成立了镭射眼智能车服工作室,致力于打造最好用的智能用车产品。2015年7月,推出首款智能用车产品—镭射眼智能后视镜X1正式登陆京东众筹,筹资近120万元。这款打破了传统行车记录仪理念产品,标志着 “途虎智能”概念的正式推出。
据了解,“途虎智能”将是途虎未来重要的战略方向。陈敏表示,未来途虎不会只是一家提供养车服务的汽车后市场企业,而是会把目光放得更长远,成为一家既拥有强大服务能力,又拥有核心科技实力的企业。
以“镭射眼”为起点,途虎将更加用心研发、设计符合中国车主用车习惯、能够真正满足中国车主用车需要的智能车品。
关于途虎
途虎养车网于2011年创立于上海,是中国第一家养车类B2C电商平台。主营 轮胎、机油、汽车保养、汽车美容等产品和服务,为客户提供线上预约+线下安装的养车方式。
在线上,客户可通过网站、电话、微信、APP、各大电商平台等渠道购买途虎的商品与服务。在线下,途虎目前拥有10000家合作安装门店,服务能力覆盖30个省直辖市、300多个城市 。