前两天，创业大街又被一波活动所承包，中关村创业大街的所有广告都出现了“创业不易别装了”主题系列内容，西少爷肉夹馍包装袋上也出现了“别装体”的段子。另外，还有十多家知名创业者通过视频的形式分享“创业过程中哪些事不能装”，获得了众多创业者的参与和共鸣。

　　西少爷、氪空间、洛可可、爱鲜蜂、Boss直聘、百修宝、唱吧、英雄互娱等等，继新年“老司机的朋友圈”之后，畅捷通再次携手创业圈老司机为创业圈刷了一波节奏，而这一次的主题是——“创业不易，别装了”。

　　老司机们齐齐发声：创业就是要有真材实料，要切准用户痛点，而后真正落到实处，创造社会价值，才能一路披荆斩棘。那么，这些创业圈老司机是怎么看待创业中的“不能装”的呢?

　　听老司机讲创业中的装与不装

　　爱鲜蜂创始人张赢说，创业一定要找到客户痛点，然后给消费者令人尖叫的体验，这一点绝不能装。同时货品不能装，产品销售情况不能装，供应链效率不能装，更为重要的是,“一个好的公司和创业者，一定要交出一张盈利的财报，才能真正对这个行业和这个公司负责。”这一点更不能装。

　　那么，张赢如何对人、财、货、客进行管理，真实把握货品销售、供应链情况的呢?他的答案是基于一体化，基于数据。

　　掌上便利店爱鲜蜂抓到的痛点是白领人士对生鲜的快速送达需求。爱鲜蜂围绕商圈或者小区，与线下社区便利店建立合作，通过他们进行生鲜的配送工作，以达到快速送达的目的。今年三月，爱鲜蜂重磅出击，推出30分钟送达服务，不断保持着尖叫的体验。

　　在爱鲜蜂的发展过程中，张赢用信息系统打通线上线下，同时用大数据和互联网的技术解决信息不对称。基于此，张赢能够从每天的产品销售情况，了解哪个产品好，并追溯到源头;从配送速度，了解人员与供应链效率。

　　自行车新零售骑达，瞄准的则是消费升级之下，白领人群对时尚、休闲的运动方式的渴望。作为法拉利、兰博基尼、DUCATI等奢侈品牌自行车的研发、生产、销售代理方，中国第一辆荣膺国际设计大奖德国红点奖的自行车研发、代理厂商，骑达实现了从设计、生产、制造，到零售、售后服务、客户互动的一体化闭环，内部的系统早已打通，从设计到生产，从制造到零售，从服务到客户互动，从工厂的数据，到门店的数据，从员工的服务数据到与客户互动的数据全部是打通的，实现了数据驱动的人财货客一体化管理，以轻资产的方式，实现重资产的效果，从而实现业务的快速增长。

　　对骑达创始人周建农来讲，采购不能装、生产制造过程不能装，产品的销售服务更不能装，骑达的解决之道，是基于互联网工具、信息化系统，以及一体化协同的理念，把握每一个链条。

　　而优食管家的新零售，则是典型的C2B模式。“先通过用户的定制，然后再到我们的货，通过店铺、线下物流点，向用户交付。”优食管家CEO李文宪解析了他们的管理逻辑，新零售下如何管理人货场，这种模式将原本货场人，即货先到销售地点，再面向客户的方式，转变为人货场的方式，这是新零售的一种典型思路。

　　在这种思路背后，优食管家需要有一个庞大且完善的系统在支撑。“我们有客户管理系统，有物流系统，有上游基地管理系统，有社群的管理系统，有实体店加线上销售的全渠道零售系统等等。”李文宪介绍说，“所有的系统之间相对独立，又相互打通，相当于一个流水线，用户来了订单之后要给到仓储和配送，仓储和配送又要相应地推到采购，采购系统会接到上游基地系统。而我们也能通过这些系统，辨识和分析每一个点的哪些货品走得好，完成数据采集，然后在第二批或第三批的时候，能够给他补充相应的货品，完成日常的调配。”

　　仔皇煲，这家2012年成立的公司，在短短五年间已经发展为北京煲仔饭的翘楚品牌。其创始人薛国巍认为，最为重要的是做到了基于数据的协同与管理。他表示，数据之于企业，一如大厦的地基。“数据打通是业务运转的基础，如果底层数据无法有效协同，也不用去谈上层的业务逻辑、分析以及管理、决策等等。”

　　大数据的时代，依靠企业经营中的数据，制定战略、修订模式是至关重要的。仔皇煲内部的OA、财务、CRM、供应链系统、ERP以及POS零售系统、KDS等前端和后端的系统，均已通过定制开发实现了数据的贯通，这也是仔皇煲内部管理和快速发展的有力支撑。当然，薛国巍也表示，他期待更加稳定的数据打通，从而更好地支撑业务运转。

　　人财货客一体化，发现他们的共通逻辑

　　盘点这些优秀的企业和老司机的管理逻辑，可以发现他们都真正的切中了用户的一个痛点，爱鲜蜂解决白领人士生鲜的快速送达，骑达提供的是消费升级下慢生活、骑行的生活方式，仔皇煲提供的是快餐与品质的结合……

　　另一方面，他们通过信息系统，实现了数据驱动的人财货客一体化管理，将生意真正落了地。创始人和公司注重管理，重视互联网化管理工具的应用，从而以数据来进行人财货客的一体化管理。无论是骑达重度垂直的供应链管控，实现从设计、生产、制造，到零售、售后服务、客户互动的闭环，将人财货客统一管理;还是仔皇煲将OA、CRM、供应链、ERP、POS、KDS等前端应用和后端系统打通，实现员工、食材食品、财务，以及消费者信息的一体化协同，均是如此。

　　综合两点原因，他们的成功在情理之中。新经济环境快速变化，对于创业公司来讲是一次大浪淘沙的旅行，产品不能装、管理不能装，只有具备真材实料的产品价值，才有发展的前景;只有扎实的管理，才能支撑企业在创业路上不断前行。

　　那么，企业管理如何做?从几位创业圈老司机的心得中，我们可以发现互联网工具在其中，起到了不可或缺的作用。一如畅捷通总裁杨雨春所言，要推动企业使用，就需要更好的应用去支撑。

　　但实际上，国内企业要完成支撑企业人财货客一体化管理，其实很不容易，因为业务系统、SaaS应用以及数据接口并没有形成统一标准，当需要跨应用使用数据时，只能通过定制开发、调用对象的API接口的，这种方式的成本、效率都存在很大问题

　　畅捷通将为小微企业解决人财货客一体化管理方面的困扰。目前，畅捷通整合了T+工作圈、好会计、易代账、好生意等应用，全面打通协同办公、财务管理、进销存管理、客户收支管理等业务，覆盖企业从找客户、跑客户到服务客户的生意全程，为小微企业提供全周期、数据贯通的管理方式。

　　以销售环节为例，基于数据和流程的互通，从初次拜访客户开始、直到最后的签单、采购、收款和发货等全过程，都可以在工作圈上完成，不需要人工重复录入数据、人工发起下一流程环节，且管理各业务环节的应用可能分别来自不同的开发商。

　　“创业路上空有想法和兴趣，不如脚踏实地，一步一步向梦想逼近来的真实，尽管过程中会碰到很多困难，但只要找对方向，并坚持到底终究会有收获结果的那一天。”讯飞输入法翟吉博说到。对此，畅捷通总裁杨雨春同样表示“做好管理、练好内功，降低成本、提高效率，是制胜的关键。”