2018年是中国经济进入新时代的一年,同时也是中国经济发展的重要转折点。新时代,就有新要求,当下扩大消费种类和推进消费结构升级已成社会共识。消费者不但对产品品质提出了更高要求,也更加注重服务体验。在经济环境转型的今天,捷信公司将金融知识带进中国的广大市场,并用自身的丰富经验和优质服务引领着中国金融市场的发展,同时也为基层老百姓送去温暖。
捷信公司的相关负责人介绍,随着乡镇居民生活水准的日益提升,乡镇消费市场的规模也在不断增长,同时,城乡市场的消费者现在也并不缺乏开放的消费观念,相反,他们拥有良好的支付能力。这些消费者也需要获得同城市里的人们一样的金融服务,以进一步提升他们的生活水平,这就要求,重视城乡市场的业务发展。所以捷信一直将乡镇市场作为自身的努力重点,不断提升自身的业务水平,努力让自己的业务可以覆盖更多的人群。截至2018年1月,捷信在中国的业务已覆盖大多数的省份和直辖市,在300多个城市中开展自身的业务。同时捷信中国还与迪信通、苏宁等全国知名的零售商建立了很好的合作关系,并建立了超过23万个贷款服务网点,这样的服务平台让捷信公司的活跃客户数量超过了1900万。捷信公司希望通过持续的付出,让更多需要帮助的人感受到爱和温暖;并愿把这种温暖的力量继续传递下去。
规范化的服务与合规经营,是捷信公司获得消费者以及市场信任的基石,也是高品质客户服务的前提。捷信中国严格遵守银监会的监管及相关法律法规,长期以来始终坚持安全和负责任的借贷,为客户提供费率清晰、流程透明的产品和服务。捷信中国通过动态评分自动定价承保系统等体系,科学、规范、合理地调整各产品的费率。在开展业务时,捷信公司充分履行告知义务,让客户明确了解贷款金额、相关费率、贷款期限、还款方式等内容,并在合同中载明相关信息。为帮助客户培养可持续的消费行为和良好的借贷习惯,捷信公司通过透明公开的业务流程,在申请、审批、还款等环节与客户保持系统化的持续沟通。