随着消费需求的持续提升,第三产业规模增量在2017年开始陡然提升,创收是GDP 58%以上。由于利益空间巨大,美业成了灸手可热的创业领域,同时乱象也越来越多,例如不正当的“低价竞争”,很多商家不懂得运营,觉得只要便宜就能够吸引到更多的顾客,其实顾客消费的根本目的难道是为了省钱吗?自然不是。高效率、解决皮肤问题才是顾客的真实诉求。
现如今的皮肤管理行业,价格多低的生意都有人做。10块钱的清洁面部,20块钱的按摩项目等等,在其他为数不多的皮肤管理中心低价挤兑下,有很多的皮肤管理中心开始降低自身的“下限”,推出这样的低价项目。
“一个便宜三个爱”,在消费市场中,顾客难免都会有贪小便宜心里,就好比如说:同一个项目对比,很多顾客都会挑选那个比较便宜的,但关键问题却是,在很多人无法对皮肤管理进行辨别的情况下,皮肤管理中心无下限的无脑定价,最终只会扰乱市场,造成饿死同行,累死自己,坑死顾客的后果。
过去,我们常说皮肤管理是暴利行业,高昂的利润让皮肤管理中心一个个赚得盆满钵满。但在低价竞争的市场环境下,有的皮肤管理中心为了争取更多的生意,甚至将利润压到了10%,甚至更低。有些团购活动甚至是亏本赚吆喝,根本收不回成本。
价格低了,皮肤管理中心自然能接到单,员工每天忙得热火朝天,顾客一波一波的来,看似生意红火,但在这繁荣背后,老板真的就赚到了很多钱吗?到年底一算账,除去房租,水电费,产品成本,广告费,员工工资等各类开销,辛辛苦苦一整年,到头来就剩下三瓜两枣,还不如打工赚得多,何苦呢?
不管哪种项目,总会有更低的价格出现。从成本角度来看,这样的价格根本无法保证皮肤管理中心的利润,如果有商家给出了这样的价格,那么肯定是在产品和服务上压低了成本 。
美业前景的路上拦路虎越来越多,如何杀出一条血路 ,迅速开脱自己的市场?姿兰氏皮肤管理 ,从管理、运营、顾客体验、供应链 进行赋能,这正是皮肤管理发展迫切需要的4种能力 。
一、 管理赋能,提升运营效率
传统的纸质管理时代已经过去,皮肤管理中心管理在互联网时代,如何迎合消费者新的消费需求,同时又能在这个新旧时代的交替中,抓住机会突围呢?可以说,99%以上的皮肤管理中心并不具备这种能力。
姿兰氏皮肤管理借助爱美秀秀女性服务平台 ,全部在线化的信息化管理 ,帮助店面线上进行预约、营销、员工管理、顾客管理、店务分析等功能,从根本上提升了皮肤管理中心的管理效率。
过去一个皮肤管理师5个小时干的事情,通过有效管理,现在1个小时就做完了 。降价了岗位难度,提升了工作效率。
店内经营管理的线上化,管理效率提升,线下专注服务客户打造客户体验,线下+线上结合,维护顾客,增加更多业绩实现机率 。
二、 提升顾客体验,打造核心服务品质
完整的客户服务体验流程,电脑输入顾客信息,从而用户预约信息、上次到店的时间、服务技师、喜好禁忌一目了然,饮品、音乐、按摩需求、室内灯光明暗的喜好等。即便是新来的皮肤管理师也可以在短时间内了解顾客的状况,有针对性的去做服务和项目。
全程流程规范有效,利用科技的便捷和高能体验,服务的贴心,让顾客有了更真切的体验感。
三、 营销的赋能,实现流量裂变
80、90后的新中产顾客,愿意为美丽和享受付费,但比起皮肤管理师推销,她们更信赖朋友推荐和线上口碑,习惯线上决策、线下体验。
如何迎合他们对产品的诉求?如何找到营销切入点触动90后?
比如线上众多平台引流 :美团、点评、口碑,以及医美平台、女性流量平台,以营造优质口碑,直接垂直密度触达C端顾客 。
四、 优质项目的业绩倍增
正规科学皮肤管理结合医疗性的皮肤管理和生活性的皮肤管理 ,通过仪器和常规手段来使肌肤更洁净,更健康。
简单来说就是皮肤管理过程中是用的仪器,比如大家比较熟悉的小气泡,通过小气泡来清洁皮肤,小气泡可以起到去死皮,然后促进细胞再生的功能;还有LED光谱仪,通过LED不同颜色光线,发射不同波段的光线,达到治疗的效果;通过微针导入仪导入美容精华之类,为皮肤深层补充营养,让皮肤更完美。
不想为开店运营操心太多,就选择一个连锁靠谱品牌加盟,省心省钱省事省时!姿兰氏皮肤管理源自韩国,2014正式引入国内,成为头家原装引进韩国全套皮肤管理生态连锁品牌,成为韩国皮肤管理的拓荒者。也是目前为止国内真正单独拥有发源地为韩国的品牌,旗下姿兰氏商学院还肩负着传承皮肤管理文化及输送皮肤管理专业人才的历史重任。咨询电话:400-826-2020,现在还有限时限量“联营合伙人”名额,保证12个月收回建店成本,否则全额奉还!时间不多,赶快来!
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