为切实强化窗口单位作风建设，规范服务行为，努力为群众提供更加优质高效的服务，吉林省人社厅继续深化群众路线教育实践活动，在全省人社系统窗口单位组织开展“窗口单位改进作风专项行动”。目前，专项活动已全面展开，并根据教育实践活动中群众突出反映的窗口问题，明确了责任单位，提出改进措施，规定整改时限。

　　据悉，本次专项行动以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以群众满意为标准，以创建星级和优质服务窗口为目标，以自查自纠、群众监督评议、上级明查暗访和加强基础建设为手段，内强素质，外塑形象，创优服务、创新管理，努力为人民群众提供优质、高效和便捷服务。时间将在10月底前结束。

　　活动涵盖公共就业和人才服务机构、各类社会保险经办机构、劳动保障监察机构等15大类，4000多个窗口。重点实施窗口状况大调查、服务规范大清理、作风纪律大整顿、岗位技能大培训、窗口问题大整改六大系列活动，重点推行窗口单位服务规范、纪律规范和文明服务用语，重点解决窗口单位精神不振的问题、执行不力的问题、纪律不严的问题、风气不正的问题、亲民不够的问题和行为不廉的问题，目标是使窗口管理更加规范，服务标准更加规范，工作人员服务用语更加规范，窗口纪律严格执行，人员素质明显提高，工作作风明显改进。

　　为抓好本次专项行动，吉林省人社厅专门成立领导小组，制定具体实施方案，建立层层包保制度、定期通报制度和明察暗访制度，确保专项行动有效开展。