人民网北京9月9日电 (孙阳)根据尼尔森最新研究结果,依托网民数量高速增长、智能手机快速普及以及互联网持续渗透,中国已经成为全球最大的网购市场。在9月8日的尼尔森第四届中国消费者论坛上,尼尔森专家以“实现线上线下融合,制胜全球最大的网购市场”为议题,分享了对中国零售市场的最新洞察。
便利性是决定消费者在哪里购物和如何购物的关键因素。尼尔森基于城市发展前景,渠道拓展现状和消费者需求,甄选出“社区型便利性需求前50大潜力城市”。对于零售商而言,该榜单揭示的50个城市不仅表现出线下门店拓展的有利契机,同时具备实现线上和线下有机融合的潜质,在此基础上,积极布局电子商务战略,有利于实现更快的分销和提供更多产品选择。
“中国消费者乐于参与线上优惠活动,通过网购获得更多的产品选择。”尼尔森中国副总裁李昕指出:“线上消费日趋多元化。对于企业而言,提供网络特供的商品是实现销量增长的有效手段。网络的渗透率以及手机加速普及正在改变着整个零售市场的格局。尽管中国的线上购物市场已经较为成熟,但仍有巨大的增长空间,消费潜力还有待进一步释放。”
尼尔森研究发现,22%即时食品提供网购特供产品,婴儿用品,个人护理用品等重要的品类也呈现相同趋势。网络特供产品备受青睐对零售商而言,意味着市场潜力有待进一步释放,有机会在不影响实体店销售的情况下拓展渠道覆盖。快速消费品市场的在线销售已经占到总销量的24%,从增长速度来看,网络渠道增长率已经达到传统渠道的6倍。尽管中国市场的网络购物发展速度惊人,但是这并不意味着网络渠道将取代实体店销售,实体店仍然具有独特的竞争优势。
“消费者采用单一的购物方式的消费时代已经结束。” 尼尔森中国副总裁李昕说:“在购物时,他们会衡量便利性、舒适度、价格等因素,再作出决定。消费者不愿放弃线下消费的体验,同样也享受线上购物的便利。这一趋势将带来线上和线下购物期望值的融合的趋势,对厂商及零售商来说,既是机遇也是挑战。”