随着中国社会快节奏的发展和人口老龄化的加剧,医院患病老人的生活护理也逐渐成为摆在儿女面前一个问题,工作既不能辞,又要照顾老人,难免分身乏术,这一现象催生了相关服务行业的发展,他们是一个特殊的群体,在医院里负责担任患病老人的护理工作,这就是护工。
护工是受雇用于患者或患者家属方,协助护士对患者进行日常护理和照顾的人员。早在几年前,这份工作几乎无人问津,劳动强度大,工作又脏又累,还得不到患者和患者家属的理解,因此人们宁愿找工资低的其他工作,也不愿意干这行,但随着近年来,随着护工工资的不断增长,护工人数也在逐渐增加。
护工人数虽然增加了,但供需关系仍未得到很好的解决。雇主都希望找到既专业又能吃苦的“金牌”护工,另一方面,护工也希望找到脾气好、尊重自己的优质雇主,由于种种原因,目前双方仅有通过医院或者家政公司这类平台进行匹配,选择范围仍然太小,在这样的情况下,双方因“将就”而达成的协议往往维持不到最后,因此,平台实际促进双方达成完整雇佣关系的效率仍显低下。
基于此种情况,专业的找护工APP在移动互联网的浪潮下产生了,由北京原力科技发展有限责任公司负责研发的“找护工”APP已于2015年10月下旬开始正式上线运营,仅在两个月左右的时间,它的下载注册用户就奇迹般的快速覆盖了整个北京市范围,现正以迅猛的速度向其他地区蔓延开来。“找护工”APP是国内首家上线运营的C2C类的护工类APP软件,集护工信息,雇主信息,合作家政机构信息和护理用品商城于一体。
“找护工”致力于打造护工行业覆盖范围最广,信息最全,资讯最权威的交流与服务的平台,迄今为止,已经帮助数百位护工和雇主找到了满意的人选。“方便、就近、简单”是平台的特色,APP基于雇主和护工双方地理位置提供服务,以“就近”为原则,根据距离对双方进行数据匹配。雇主与护工双方都可以在现有的信息中进行查找或检索,有满意的人选直接一个电话打过去就可以进行沟通了。
“找护工”APP还带有一个护理用品商城,上面提供常用护理用品及康复器具,线上下订单,线下送货上门,使用起来方便快捷。
自2010年卫生部开展“优质护理服务示范工程”以来,护工行业也在不断探索与完善,随着行业的日趋规范,护工的重要性与日剧增,但双方的选择面仍显太小,因此实际匹配成功率仍显太低。“找护工”APP让雇主和护工有了自己的“纽带”,平台信息公开透明,对规范行业风气,提升护工工作的积极性,保障雇主和护工的权益不受侵犯方面也起到了很好的作用,填补了国内护工市场的又一空白。