云南是全国有地理优势的慢生活区,相对与北、上、广,一直是旅游产业的高地,但却是商业与科技比较滞后的地方,当北、上、广,科技类、电商类企业风起云涌,引领着整个经济社会的变革,涌现了,阿里、京东等知名的企业 ,但云南的电商相对地远远落后于沿海发达地区。
日前,笔者在走访昆明电商企业及相关部门时,发现云南电商企业呈现出与发达地区不同的发展态势,具有浓郁的地方特色,形成以咖啡与鲜花为特色的电商创业氛围。但都以在第三方平台销售为主,鲜有自主开发垂直平台的电商类企业。
云南芒麦网络科技有限公司是昆明少数自主研发并运营的电商之一,在有关部门的推荐下,笔者采访了芒麦科技,他是一家主导慢生活方式购物的非常有特质的电商企业。
“我们花巨资从青岛泽印网络科技购入ZEROING底层数据库系统,这里有将近十近以上母婴类CRM的核心算法,ZEROING是国内母婴行业及高端生活百货类CRM应用的隐形冠军,在日本、美国、香港,都有他们技术输出身影,我们在他们的基础上做了二次开发, 我们引进不仅仅是SAAS架构的软件,更是一种独有的商业模式,它是基于城市的,能更有效率连接用户与洞悉用户内心的全案系统。”
“我们的特色是慢,物流时间平均是7-15天,我们估计今年在昆明将开8-10家的地面店铺,我们期望慢点,让商品变得有秩序。”
芒麦创始人Aria 这么说,这让笔者不解的是,在物流求快的今天,这是怎样的一种思维呢?
“我们鼓励用户提早购买,这样可获得更低的价格,而整个商品流会变得更有秩序,这也是一种生活方式,电商初期,由于网络是新兴的一种交互形式,需要快速的物流到达才能获得安全感,但现在我们的用户都是80后,甚至90后,他们对网络已信任,因此,按约定的时间到达才是最好的物流指标。”
Aria是位85后的年轻妈妈,她说,她就有这样的体验,比如出差,但想起早一天在网上下的单,她不得不委托朋友或领居来签收。所以,有时快也是一种负担。
“我们在荷兰、日本、及韩国都有事务所,做直接的供应链输入,我们不是一般的跨境购,我们从源头开始,在国家跨境电商试点城市输入,我们责任就是为我们的用户满世界寻找好商品。然后,象跟朋友一样地对用户说,你得等等。”
与此同时,笔者走访了位于昆明广福路中段的红星美凯龙旗下的昆明爱琴海购物公园,这是目前是昆明最注重客户体验的大型时尚商业综合体,芒麦网络的移动母婴店铺-美即来母婴正在做为期10天的体验与特卖。
“这是我们首次引进一个非常特别的新型特卖,他与传统有很大的不同,我们会为一个10天期的特卖场请了新加坡的设计师,注意商业空间的美感,而目前, 昆明爱琴海购物公园定位,与我们较为契合。”移动店铺负责人如是说。
采访结束,笔者认为,在云南,或许在相关部门引导,企业主导创新,假以时日,相信昆明的电商将会以独有特色发展起来。(文:木子)