近年来,我国全面两孩政策逐渐稳步推进,伴随着老龄化程度不断加深,全社会对居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等家政服务的需求持续呈刚性增长,同时对于服务质量也提出了更高要求。
2018年我国家政服务业的经营规模已达到5762亿元,从业人员总量已超过3000万人,我国家政服务业虽然已进入高速发展时期,但依然难掩从业人员素质普遍较低的严峻现状。
2019年6月26日,国家《关于促进家政服务业提质扩容的意见》顺势推出。《家政国36条》围绕“提质”和“扩容”两个关键词,提出了36条具体政策,包括支持院校增设一批家政服务相关专业,以市场化为导向培育一批产教融合家政企业,在岗家政服务人员每两年至少得到一次“回炉”培训等,这一系列举措对于提升家政服务业水平无疑是重大利好。
在细读《家政国36条》后,喜鹊家政深圳区域负责人付先生讲到:家政行业必须也必然会进入到规范化、专业化、系统化良性发展的快航道上来。付先生认为在措施有力、监管到位、服务成熟等各方面的保障愈发完善的良好趋势下,也必然会催生家政从业人员与雇主之间越来越多的“良性互动”——家政服务人员更有职业尊严,雇主能获得更高质量的服务,二者间“双赢”的硕果遍地开花。按照目前的发展势头,家政服务业今后无疑将成为万亿级规模的产业,将吸引大批高素质优秀人才加入,为家政服务业营造更佳环境。
常年活跃在家政服务一线的付先生同时指出,要实现以上美好的愿景和长远目标,员工制必须先行。家政公司实施员工制,是家政公司、家政服务员和雇主三方共赢的举措。对家政公司而言,虽然因为员工制承担了一部分经营风险,但员工基本工资加业绩提成的方式,对企业的可持续发展还是很有利的;对家政人员而言,有家政公司的安排,再也不用吃了上顿愁下顿了,个人的未来也有了更好的保障,有利于提高从业者对职业的认同感;对雇主来说,依靠家政公司专业、稳定、可靠的服务,不用为家政服务人员的素质和服务水平担忧,即使有家政人员离开,也会得到善后处理。付先生创立的喜鹊家政(深圳)有限公司在一年前已经开始在深圳两家门店试点员工制,喜鹊家政(深圳)有限公司秉承香港喜鹊雇佣的菲佣式管理和港式服务,如果能率先完成员工会改革,必将是深圳家政行业的一匹黑马。
作为专业从事高端家庭服务领域的领创先锋,喜鹊家政(深圳)有限公司品牌前身立足香港名流前沿,遵循服务名门世家的传统家风,为全球家庭传承雍容优雅、低调奢华的生活方式。服务人员经严格筛选,响应国家号召,积极推进员工制,全力打造高品质家政服务体验,以更高水平的服务推动我国家政业持续升级。