日前，人力资源和社会保障部发布了《2019年第三季度招聘求职100个短缺职业排行》(以下简称《排行》)，根据全国102个定点监测城市公共就业服务机构填报的人力资源市场招聘、求职数据，对短缺职业进行了盘点。在人社部这份排行榜的基础上，58同城招聘研究院结合招聘求职大数据，对当前人才供求情况进行了深入分析，以短缺职业为突破口，探索当前人力资源市场供求状况，为招聘行业提供了参考借鉴。
近80%职业集中于三大领域，批发和零售业最为短缺
58同城招聘研究院对人社部《排行》进行了细致分析，发现其中近80%的职业集中于社会生产服务、生活服务和生产制造类三大产业领域。短缺职业所在行业与当前的招聘及求职活跃职业所在行业存在较大的重叠度，企业招聘需求大、求职者关注度高的职业领域多为短缺职业所在行业。
据58同城招聘研究院近日发布的《2019中国卓越雇主报告》显示，2019年前三季度，批发和零售业、租赁和商务服务业、住宿和餐饮业招聘需求活跃，分别占需求总量的30.19%，14.85%，10.91%。从求职端来看，2019年前三季度，批发和零售业、租赁和商务服务业、制造业求职需求排名前三，分别占需求总量的18.56%，16.24%，9.12%。可见，从整体上看，招聘及求职的热门领域与《排行》的行业分布相对一致。
具体到短缺职业上，人社部《排行》前十的职业有营销员、收银员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、家政服务员、车工、焊工、装卸搬运工。这些职业与企业招聘需求度高的职业关系密切，但求职者关注的职业焦点却未完全同步。
求职者偏好文员类岗位，职业荣誉感有待提升
产业的转型迭代和消费的更新升级，让不少求职者对普工/技工、超市/百货/零售等岗位产生了“工作累”、“薪资低”、“工作环境差”、“工作内容单一没有提升”等想法，不喜欢或没有兴趣从事该类型工作，从而造成岗位“人才紧缺”。根据58同城招聘研究院《2019卓越雇主报告》调研发现，求职者最中意的职位是人事/行政/后勤等文员类岗位，由于这些岗位拥有“能学到东西、提升就业技能”、“行业前景好”及“工作稳定”等特性，因此深受求职者欢迎。这也揭示出，求职者的理想工作是综合考量成长性、个人价值发挥及稳定性的结果。与过去相比，求职者在职业预期上发生了显著变化，企业如果不能足够重视、不及时调整人才吸引策略或改善用工条件，将会难以满足求职者需求而出现“招聘难”。
求职者理想工作选择因素TOP10
此外，受传统观念影响，一些岗位从业者职业荣誉感较低，这也导致求职者在这些岗位的就业意愿较低。58同城招聘研究院分析认为，企业作为创造社会就业的主力军，应该关注求职者的情感诉求，给予体面的正向反馈，弘扬劳动光荣、奋斗最美的职业价值观，让劳动者心理状态得以改善，职业尊严感得以提升，服务价值得以认可，最终引导行业进入良性循环，实现全面进阶。
基层从业者技能素质亟需提升，新职业机会正在孕育
在招聘需求侧，随着消费结构及消费意识提升，众多基层岗位面临在技能培训、服务观念等方面的升级考验。目前，市场供给侧劳动者技能素质已无法满足消费者不断提升的需求，导致职业缺口的产生。以家政行业为例，育婴员、月嫂、高级护工等从业者大多存在年龄偏大、教育水平低、专业化程度低等问题，不能完全适应消费者的家政服务需求。
据58同城《中国家政市场就业及消费报告》显示，90.8%的家政从业者年龄在31-50岁之间，49.8%为高中/中专/技校学历，素质、专业性和服务态度都有待改进。这表明，只有加强家政服务的职业化教育，推进实施大规模职业技能培训工作，才能全面提升劳动者素质，满足消费者需求的同时，促进基层劳动者就业和再就业。
在部分传统职业出现短缺的同时，数字经济和平台经济的发展也带来了大量新的职业机会。58同城招聘数据显示，企业招聘需求受业务规模的迅猛发展带来急速扩招，新职业人才储备相对不足。一些职业还出现了专职化的趋势，如专车司机、骑手、快递员、专职主播，招聘需求不断上升。58同城招聘研究院分析认为，技术进步、经济发展催生出的新职业机会往往超前于人才市场的准备，“岗位短缺”不可避免。随着业务稳定、职业固化，这类新型岗位也会进入良性的供给循环。
作为国内招聘市场全域覆盖、业内流量最大的招聘平台，58同城依托招聘大数据，对部分职业的短缺状况进行深入分析，有益于招聘方有的放矢地开展招聘、求职者瞄准岗位需求投递简历，从而实现人岗对位、供需平衡，推动招聘行业精准有序发展。
