七月是保险行业宣传月
2020年这个七月我们迎来了第十四届客户节,,富德生命人寿江苏分公司城北营销服务部特借助总公司客户节平台举办了电话医生服务活动,借此回馈新老客户,同时借力活动增进与客户之间的亲密友好关系,并为未来的服务不断提升业务口碑。
电话医生服务仅限由持有保险期一年(含)及以上有效保单的客户本人申请。公司为持有保险期一年(含)及以上有效保单且在客户节期间前2000名申请的客户提供24小时电话医生咨询,包括身体健康咨询、紧急情况处理、常见慢性病咨询和康复,以及日常生活中遇到的各种健康问题。同时提供专科医生咨询,包括内科、基本外科、妇科、儿科、骨科、肿瘤科。而且服务生效后一年内免费使用,服务期限内无使用次数限制。 本次电话医生服务具体流程简单易操作,首先客户拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535或4008-200-035确认电话医生服务使用权限,待公司确认承保情况符合要求后(约一周),客户拨打第三方服务热线400-0600-603申请电话医生服务,根据提示转2号键,系统根据客户手机号自动验证通过。遇到无法接通,会转0号键通过人工客服转接;电话接通后,有资深临床经验的全科医生在线回答客户问题,但假如客户的问题全科医生暂无法解答,将有专科医生回电客户解答。 由于名额有限,客户纷纷行动起来!同时客户表示这样的服务非常棒,后期会多次参加并帮助宣传。城北服务部的全体业务伙伴也会更加用心更加细致的为客户宣导好每一项服务,为客户送去更贴心的关怀。