随着毕业季来临,租房成为大部分毕业生的选择,同时,由于疫情影响,不少亟待搬家的消费者产生困扰,在选择搬家服务时,不仅要考虑服务的价格和质量,还要考虑如何在安全接触状态下,推进搬家进程。
为助力用户顺利完成搬家,58同城到家精选推出“搬家特惠”活动,甄选优质搬家企业参与,同时对服务内容、标准制定了严格标准,并对相关服务员健康做好实时监测,帮助用户更快获取到安心服务。此外,在价格层面,“搬家特惠”活动给予用户最大优惠,与搬家企业共同努力,帮助消费者顺利搬家。
到家精选“搬家特惠”活动上线
一直以来,搬家服务作为58同城到家精选的业务之一,为用户提供了满意的服务内容。此次“搬家特惠”活动中,平台依旧严格按照服务标准,对所有服务明码标价。根据规定,搬家服务分为金杯搬家、厢货搬家、日式搬家、企业搬家四个不同类别,并围绕具体搬家需求、工人、车型等内容,做出详细的服务和收费标准。
其中,金杯搬家适用于小规模家庭,该服务自带一位搬家师傅,收费起步价为220元,能够满足大部分家庭的搬家需求。在此基础上,超出公里费另收,超出10公里后收取6元。对于床、沙发、洗衣机等家居大件,也做出相应的收费标准,为用户提供明确的收费参考。
此外,还有厢货搬家、日式搬家和企业搬家服务可选。厢货搬家适用于较大家庭,或者搬运物品相对较多的情况,该服务起步价为350元,自带工人,且匹配的搬家车型齐全。“日式搬家”由专业团队全程负责打包、搬运和还原,让用户无需动手,全程无忧,且当天搬当天住,不再为搬家大事烦恼,彻底告别搬家恐惧症。
值得一提的是,活动还针对企业用户提供了一站式搬家解决方案,透明报价、专业打包,并有平台提供的品质保障,让企业用户放心选择,全面消除企业搬家的后顾之忧。透明的价格、管家般的服务,更有专业的搬运团队以及平台的“双重保障”,对于更多的城市用户来说,到家精选的搬家业务已经成为日常搬家的品质之选。
高标准、严要求为用户提供高质搬家服务
除了服务端之外,到家精选平台方面还充分利用互联网优势,对服务过程中的内容进行全面优化,比如对搬家过程中的搬运常识指导、物品包装运输,以及了解来往小区的情况等等,多方位入手,逐层监控服务进度和品质,为消费者提供更安全、安心的搬家服务。优质的搬家服务内容,收获了一众用户的好评。
针对提供服务的企业,到家精选制定了全面的审查机制和管理规范,所有入驻平台的搬家商家,均需通过审核培训、考试测验等,合格之后还需缴纳保金,方可正式完成入驻。在此基础之上,到家精选还与平安保险展开深入合作,提出“财务赔付”理念,承诺如有因服务人员造成的财产损失及人身伤害的现象发生,用户将获得平台所给予的相应赔付。
此外,受疫情影响,为保障搬家服务顺利进行,到家精选进一步升级服务标准,以确保用户安全。在服务前,所有服务员需完成14天隔离,且每日进行体温监测,让消费者能够安心接受上门服务。在服务过程中,服务员需全程佩戴手套口罩,且对每辆车进行全面消毒,避免接触时存在的交叉感染风险。
作为国内领先的生活服务平台,58同城到家精选率先响应政策,做到服务相关信息的公开透明。除搬家业务之外,还有保洁、月嫂、维修等服务可选,为用户提供多样性的服务内容。未来,到家精选将会继续完善服务标准,革新服务品类,助力行业向高水平、高品质方向发展。