近日,北京祥谊社区发展中心联合58同城到家精选,成功在社区内举办了“58同城到家精选&助侨暖侨公益联盟社区公益服务日行动”。其中,包含保洁服务、知识宣讲、赠送小礼品等活动内容,深受广大用户的称赞。活动现场气氛热烈融洽,58同城到家精选以专业的服务和饱满的热情,为社区居民带来了亲切的问候,以及优质的家政保洁服务。
一直以来,58同城到家精选致力于更标准、更专业的服务,通过线上线下结合的形式,精准触达用户。此次公益活动,让到家精选的服务优势更加明显,为社区居民们焕新生活新方式。同时,平台也向社区居民普及了高品质、高效率的便捷生活方式,提供速度快、易操作的保洁服务样本。
“公益服务日行动”助社区人民提升幸福指数
据悉,“公益服务日行动”主要包含保洁服务、垃圾分类宣讲,以及到家精选其他家政服务三大板块,完美契合当前用户的需求。在保洁服务中,58同城到家精选严选优质商家保洁团队前往现场,提供包括日常保洁、空调清洁、油烟机清洁等项目,并在随时待命状态下,为社区居民提供便捷高效的家政服务。
在保洁服务之外,到家精选配合社区同时扩大服务项目,提供月嫂、搬家、维修等家政服务。此外,在提倡垃圾分类的当下,活动现场也有人员免费在现场进行垃圾分类教学,帮助住户了解垃圾分类知识。此外,活动方向居民送去了不少福利,包括日常消耗小礼品、安排免费按摩等。
社会复苏之际,基础的保洁是每个家庭重视的工作,到家精选深入一线社区,为居民们带来了品质且高效的服务,解决了他们当前的难题。同时,在活动过程中,也拉近了彼此间的距离,也让居民们对58同城到家精选有了更加深入的了解。活动结束后,不少居民们都驻足表示感谢,对到家精选的服务赞不绝口。
标准化服务提升清洁体验
对于保洁服务,到家精选设置了明确的服务范围和标准,在卧室、卫生间、餐厅等不同区域内,都有清晰的设定。如在卧室内,需保证地面、桌面清洁,物品归纳整齐等。此外,服务的收费价格也做了清晰界定,按照平台要求,商家报价均需符合平台规定的范围,避免乱报价的现象发生。
由于仍在疫情期间,活动过程中,到家精选也对服务标准做了升级。根据要求,所有服务人员都需实时监测体温,并全程佩戴口罩,保持双手清洁,避免造成接触性感染。除保洁服务外,平台还可提供涵盖保姆、搬家、家电维修等服务类目,满足居民们的多样化本地服务需求,提升平台的使用体验。
针对商家入驻,平台设置了严格的审核力度,通过入驻考核、缴纳保金等内容,确保成为每一个顾客的安心之选。一旦发生服务标准不合格、乱收费等现象,平台还设置维权保障渠道,24小时联手处理响应。同时联手平安保险,全程保障用户的人身财产等安全,为保洁服务的完成增加了一层保障。
作为国内领先的生活服务平台,58同城始终不忘初心,让高品质服务走进千万家。此次的公益服务日行动不仅为社区区民带去了优质的服务体验,也解决了疫情期间的清洁难题。通过活动,到家精选也收获了优质的口碑,为后续的平台发展拓展了更多可能。