作为刚需性行业,搬家行业有着广阔的发展空间及前景。但受限于搬家服务需求的低频性,搬家公司需要付出极大努力挖掘客户,才有望获得更多订单,扩大市场规模。众多搬家公司发展初期,均依靠贴小广告宣传来接单,民众搬家公司也不例外。然而,随着互联网的普及,线下广告的缺陷逐渐显露,因此,短时间内完成营销手段的更新,成为公司生存发展的关键。
为了更新获客模式,实现降本提效,民众搬家公司高瞻远瞩,积极与58同城展开合作,利用58同城线上推广业务成功获客。在58同城平台优势的助力下,如今的民众搬家公司,取得了坐拥10多台搬家车、年营业额达600万的成绩。疫情期间,得益于58同城的线上推广模式,民众搬家公司更是抗住冲击,得到了稳步发展。
借助58同城成功转型
民众搬家公司于2009年首创,公司创始人有两年搬家公司的工作经验,后出于对搬家行业的兴趣,创办了自己的搬家公司。民众搬家公司创立初期,与众多公司一样,利用小广告等方式进行线下宣传,在行业激烈的竞争中艰难地谋生存。
然而随着时代的发展,传统宣传方式的弊病也逐渐暴露,效率低、人力成本高、覆盖面积小等问题成为阻碍民众搬家公司发展的拦路虎。且随着公司的不断壮大,相关开支也急剧增加,公司急需大量订单来支撑其发展。在面对重重挑战的同时,民众搬家公司敏锐地嗅到了时代发展带来的机遇,开始积极寻求线上推广之路。
转型伊始,民众搬家公司尝试了许多平台的线上推广模式,但大多收效欠佳,不仅推广成本高,能得到的效益也很少。直到一次机缘巧合的机会,民众搬家接触到58同城,简单了解后,便果断开展合作。正是这个明智的决定,让民众搬家走出困境,最终实现了线上化转型。
合作58同城后,凭借58同城订单量大、用户精准、需求明确等优势,民众搬家接到了许多大额订单,如工厂、单位、学校搬迁等订单,为公司带来了巨大的经济效益。可以说,借助58同城线上资源,民众搬家获得了强大助力,得以不断拓宽自身的获客渠道和发展路径,真正实现降本提效。
标准化服务引领行业规范化发展
立足于58同城线上推广平台,民众公司利用发帖曝光、定时刷新等功能增加公司热度,并配合精准推广、优先推送等权益,增加业务覆盖面,为公司获取到了充足的客源。另外,58同城平台的微聊及访客足迹等功能,让民众搬家公司有机会与客户线上实时沟通,增强客户粘度。如今的民众搬家公司,在58同城平台上取得了巨大的成功,已拥有10多辆搬家车,每年近600万的营业额,而出色的业绩也坚定了其继续合作的信心。
除了带来实实在在的效益,58同城还与民众搬家共克时艰,顶住了疫情带来的经济冲击。2020年上半年,受疫情影响,各行业均迎来发展低迷期,搬家行业也不例外。值此特殊时期,民众搬家一方面采用加强管理、开启投诉回访模式等对策迎击疫情,另一方面,持续与58同城合作,加大广告投放力度,在58同城的帮助下,减缓了疫情给公司带来的冲击。
在发展的同时,民众搬家也不忘身为行业一份子的责任。积极响应58同城平台的规定,按照58同城制定严格的服务标准,对所有服务明码标价。同时,根据平台规定,搬家服务分为金杯搬家、厢货搬家、日式搬家、企业搬家四个不同类别,并围绕具体搬家需求、工人、车型等内容,做出详细的服务和收费标准。
民众搬家总经理朱文金表示,在未来,民众搬家将发挥自己的力量,应对坐地起价、暴力搬运等行业痛点,致力于搭建标准化的搬家平台,让搬家服务走向规范化。与此同时,将进一步加深与58同城的合作,利用互联网资源,获取更多潜在用户,为扩大企业规模不懈进取,谋求长远发展。
作为国内领先的生活服务平台,58同城始终坚守其头部企业的责任与使命,凭借其品牌影响力,持续发力赋能商家,助力各行业商家稳步发展的同时,深耕用户服务体验,精准匹配用户需求,力求实现商家及用户的双赢。未来,58同城将持续进行线上推广模式的探索,以更好地服务用户,进而推动生活服务行业的健康发展。