而双汇集团副总经理刘金涛在接受21世纪网采访时则表示，拒绝提供监控是为了“保护消费者隐私”以及录像没有声音。

 

　　【资本论财经网综合】微博爆料人刘某告诉21世纪网，尽管其强烈要求双汇公开事发当日连锁店内的监控录像，但双汇却拒绝提供。而双汇集团副总经理刘金涛在接受21世纪网采访时则表示，拒绝提供监控是为了“保护消费者隐私”以及录像没有声音。

 

　　双方各执一词的说法，给双汇“蛆虫门”件事再次罩上更为浓厚的迷雾。

 

　　双汇“蛆虫门”来龙去脉

 

　　“再次强调一下，我不是电视台的工作人员，目前我在一家企业做行政管理，具体公司不方便透露。”微博爆料人刘某首先强调。

 

　　当21世纪网向刘某核实要求1500元赔偿是否符合事实时，他表示，“要求赔偿1500元的确有。但事实上，一开始我只提出要赔偿500元，这个也不是瞎要，是根据消费者协会的相关规定来的，一比十赔偿的话，正好是500元钱左右。”

 

　　“但当时店长说他的权限只能赔偿100元，这就意味着他们已经承认这个事情了，我说不行，差距太大，而且一家人就因为这个事午饭都没吃好。然后他说跟上级反映，我说好，结果在等待的过程中，店里面有人就说，还有人专门吃这个东西呢。”说到此事，刘某颇为气愤。

 

　　“中间他们拍了照片传回总部质检部门，然后一个搞质检的女士打电话给我核实这个事。后来总部又有个男士打电话核实。最后又有个督导来了，他态度还不错，但也说做不了主，当时已经快一点钟了，他说总部下午两点上班，但一直到两点半还是没回应。”刘某向21世纪网描述事件的来龙去脉。

 

　　“中间我多次催促，直到三点对方才打电话说郑州总店的经理和漯河总部的一个领导，在西郊分店开业现场，等一会赶过来，他们过来已经三点半了。”刘某回忆。

 

　　然而，让刘某没想到的是，漯河总部的女领导表示，她在双汇快二十年了，这种事是很正常的，每头猪里都有，你要是不信我们现场试验。

 

　　“当场烧了开水，当场从冷鲜柜里拿了几块排骨烫了几遍，但都没有。这时她又说一猪生九子，子子都有可能不同，这个猪有那个猪可能就没有。”刘某无奈的表示。

 

　　而此时距离刘某第二次到店已经接近五个小时了，当时全家五六口人都还没吃饭。于是刘某建议，“排骨赔偿五百块钱，一家人在这等这么久没吃饭，你再赔偿一千块钱精神损失费，一共一千五，咱们这个事就算解决了。”

 

　　“但郑州的经理说，你要是谈赔付，咱们就不谈了。当时我一听就火了，我说不谈就不谈，出门前我说，我在你们店里拍的照片和视频，我会放到网上，将来有什么后果我控制不了。但他们很不在乎，也没理我。回家之后我就发微博了。”刘某告诉21世纪网。

 

　　爆料人辛苦维权？

 

　　“双汇5月29日早上9点多联系过我，问我是不是买排骨的人，说要核实一下，下午五六点他们刘总又打电话给我，问我当时店里面人接待处理这个事情的言行，他当时在南昌，说回来约我面谈。之后就没了音信。”爆料人刘某向21世纪网透露。

 

　　值得注意的是，日前微博有传言称爆料人刘某为电视台的工作人员，因为与双汇的五十万的合同未执行而策划报复。

 

　　针对上述传言，刘某称，“他们(双汇)说我跟他们有合作的合同，以及跟我接洽的人员，当时的通讯记录等，让他们提供出来，看跟我有没有关系。”

 

　　“这个问题，我已经找了律师了，他侵犯我名誉权，我会找律师商量，现在保留追究他们法律责任的权利。”刘某表示。

 

　　“店里面装了好几个监控，媒体可以要求双汇公开当时的监控摄像。我昨天(29日)要求他们提供监控，他们的刘总说监控没声音，我说我们可以找唇语专家，他们能看出来我们当时说了什么。”刘某指出。

 

　　双汇树大招风？

 

　　5月29日下午，21世纪网致电双汇集团办公室询问此事时，一工作人员回复称，一切以公告为准。

 

　　当天下午3点，双汇集团在其官方网站发表《关于“肋排烫出蛆虫”的声明》称，消费者刘某于5月27日上午11点零5分，在郑州市784号双汇连锁店购买双汇肋排0.828公斤，中午12点10分返回连锁店以肋排生蛆为由，要求店方赔偿1500元，如果不给钱就要通过媒体曝光。双汇店员要求其留下姓名和联系方式，遭到拒绝；双汇店员提出由政府质监部门对本产品进行质量检测，也遭到其拒绝。双汇店员按照正常的投诉处理流程与其沟通后，未满足刘某的赔偿要求。刘某离店后通过微博向双汇施压。

 

　　“我只能告诉你‘树大招风’，其他的问题，你跟我们负责公共关系的副总经理刘金涛联系吧，我也不好说啥。”针对“蛆虫”门事件，双汇集团董事杨挚君在接受21世纪网采访时颇为无奈的表示。

 

　　而当21世纪网就不愿公开监控录像询问刘金涛时，他表示，“很简单，因为我们不愿意暴露任何一个消费者的隐私，当时店里不只他一个消费者，我们永远都是尊重消费者的。”

 

　　至于刘某所说店长100元的赔偿权限，刘金涛指出，“这100元不是赔偿，而是补偿，两者不是一个概念。因为社会治安的问题，店里经常遇到一些醉汉，100元补偿算是应急机制。”

 

　　双汇的声明中还称，双汇人员通过其随行朋友了解到该消费者姓刘，并得到了其手机号码，通过网上搜索得知刘某系某电视台广告业务人员。目前，我们尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机，双汇集团正在对此事做进一步调查，调查结果将及时公布。

 

　　刘金涛认为，“他(微博爆料人刘某)的事情很蹊跷，我们正在调查他所说的一切内容。他跟普通消费者不太一样，他当时在外面埋伏了几路人马，拍我们的很多情况，而且今天他已经在微博里公布了一段录像。”

 

　　“他只是这场闹剧中的一个棋子，有一个团队在他背后。”刘金涛坚持认为，“事情已经沸沸扬扬了，但如今还不知道刘某的真实姓名，难道不奇怪吗？这只能说明，他不是意在维权，而是想制造事件，让媒体关注他。”

 

　　“一般走正规流程的投诉人员，都会留下姓名和住址的，然后双汇方面会去慰问。当然了，一般投诉最多的是因为连锁店的员工服务态度不好。如果害怕打击报复之类的话，怎么可能从一开始就知道会打击报复呢？直到现在我们也只知道对方姓刘，这给人一种感觉：双汇在明处刘某在暗处。”刘金涛告诉21世纪网。

 

　　“如果他是参与者，那么他错了；如果他不是参与者，那么他被利用；如果他是受害者，那他就拿起法律武器告双汇。”刘金涛表示。

 

　　但当21世纪网询问是否有证据时，刘金涛却始终避而不答，并称公安机关已经介入调查，且调查的细节远远超出想象，“比如买排骨需要剁开之类的细微末节都会调查，也许会有石破天惊的一天。”

 

　　事情究竟朝哪个方向发展？真相到底如何？21世纪网将继续追踪。