6月16日,双汇发展发布公告,就相关媒体报道消费者投诉公司食品质量问题一事,做出对涉及产品排查情况的说明。
【资本论财经网综合】6月16日,双汇发展发布公告,就相关媒体报道消费者投诉公司食品质量问题一事,做出对涉及产品排查情况的说明。
事情的起因缘于14日有关媒体的一篇报道,该报道称,2012年6月10日下午3时许,消费者张先生在北京某大卖场大兴店购买两袋500g(50g×10支)装的双汇王中王优级火腿肠,因存在质量问题向店内投诉。
公告称,双汇接到消费者投诉后高度重视,立即派人与该消费者取得联系,并本着实事求是的态度,从产品生产、配送、销售等环节展开全面、细致的排查。
经排查,该批涉事产品生产编号为20120508-275-3-GF,为本公司食品分厂2012年5月8日生产。该批次产品共生产87件(0.696吨),生产工艺符合标准要求,出厂检验合格,于5月11日-5月13日发往市场销售。
对于消费者张先生的投诉,公司于6月11日下午5时许,集合公司销售人员、投诉者张先生以及当地工商人员在大卖场办公室对被投诉产品查看,产品情况为一端已经打开,打开端的3-5公分处附着有米黄色虫卵。但是,工商人员当场打开的同袋其它4支产品进行检查时,没有发现任何质量问题。
截至目前,双汇指出,除接到张先生的投诉外,该批次产品未接到其他顾客投诉。公司也正配合当地工商部门对此事件进行调查,并根据事件进展情况及时履行信息披露义务。同时,公司将按照《消费者权益保护法》及时处理投诉事件,维护消费者合法权益,履行企业社会责任。