教育没有将就,不是成功,就是失败,我们一直在用良心做教育——一位教育培训行业的朋友如是说。
行业的浮躁
近些年来,得益于越来越大的市场需求,教育辅导行业呈现出了良好的发展势头。据不完全统计,仅上海一城就有上千家辅导机构。据行内人士介绍,虽然多,但良莠不齐,虽然大,却危机四伏。在上海,每年有新的机构诞生,却也有部分机构倒闭。问题是,有的品牌机构刚创业时办的如火如荼,口碑和教学质量都不错,但几年后为什么突然倒下?
机构的跑路,折射出的是行业的浮躁,带来的影响是社会对辅导机构的不信任的态度,所以我们必须重新审视辅导行业的价值观。
当机构发展到一定的规模后,自身实力有所增强,不过竞争也更加激烈,以前主打英语的新东方也都看好了K12这块儿市场,因而迅速推出了“优能中学生”、“泡泡少儿英语”等辅导品牌。许多机构为了占领市场,开始变得有点不太理性,压缩老师工资、甚至冒险拿学生的预付费进行扩张,为了给家长“大品牌”、“高大上”的印象,在黄金地段租赁高档写字楼,或者沿街商铺,大量的钱花在房租、广告和营销上,只是为了吸引更多的生源。这已经失去了办学的初衷,甚至与创业时对教学质量的坚守背道而驰。结果当然是可想而知的——教学质量下滑,资金链断裂而倒闭。
机构倒闭,进而影响最大的是家长、学生和老师,易思教育倒闭后,已经拖欠了半年工资的老师们,最后经过政府协调,前前后后跑了多少次法院后,政府出面,给老师和员工们发放了一定的补助。而家长们预付的学费是怎样处理的就不得而知了。
新生的希望
不过我们不必失望。市场竞争的法则就是优胜劣汰,总有机构倒闭,也总有新的机构崛起,从长远来看,只有经过市场的选择,我们才会变得更为理性,未来的路才会更为清晰。在易思教育倒闭后,新东方能够主动接收易思的学生和老师就很很好的例证,因为总有一些机构会担负起社会责任。
还有更多优质的机构成为家长新的选择,记者采访了几位在新王牌报名的家长,问及为什么会选择新王牌时,一位来自浦东塘桥的家长A“机构倒闭多了,怕了,不敢再一次性缴纳太多费用了,网上搜索新王牌是按月收费,觉得很有安全感!”,另外一位来自徐汇的家长B“来新王牌之前我问过许多朋友,最后孩子的老师推荐过来的,这位老师之前在易思代课,一年内有4次工资拖欠,后来在新王牌带带3年课,每次都准时发工资,觉得这个机构不简单。”
带着疑问我们采访了新王牌的的一位负责人,“提供优质的教育服务是我们的基本信念,我们总是想方设法去帮助学生进步,我们很少做广告,也不搞豪华装修的目的就是省下资金用来聘请优质教师,我们创业10年了没有出现一起资费纠纷,没有拖欠教师工资是因为我们对品牌声誉有自己的理解,我们机构从管理层到基层员工都相信优质的品牌是我们未来发展的法宝。”
教育行业的跑路,折射出的是辅导机构、甚至整个辅导行业浮躁的气氛。但是我们也不必灰心。正如世上本没有路,走的人多了,也便成了路。