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电商“群猎”网红经济 达令App用“惊喜”俘虏用户
http://www.zibenlun.cn 日期:2016-05-31 11:28:54 作者:资本论财经网 来源:资本论财经网

  “网红”即指“网络红人”,指被网民追捧而走红的人。他们往往是各类垂直领域的意见领袖或者行业达人,以自己的品位、知识和眼光为主导,通过社交媒体聚集人气形成一定量的社交资产,再依托粉丝群体定向营销,将粉丝关注转化为购买力。

  2015年,“网红”一词在大众范围内被认定为年度十大流行语之一,2016年,随着papi酱的天价广告拍卖,“网红经济”这一话题再度升温,从微博、微拍、微信到电商行业的纷至沓来,网红经济成为了庞大市场背后最热门的消费痛点。

  在这一市场导向之下,不仅有淘宝等老牌电商加入“网红经济”行业,达令App等新起电商也快速行动。随着越来越多的电商加入,不难发现,有内容、有想法每个人都有成为网红的潜力,而在网红经济的这一机遇面前,企业要攻克的难点是如何把“网红”和“经济”结合,实现关注度到购买力之间的良性转换。

  对此,抢滩网红经济,达令App走出了一条“有温度”的电商之路。

  抢占网红经济制高点 从社区开挖“造红”路

  “谁能拥有制造网红的能力,谁就有机会喝头汤”,此前有业内人士称,制造网红是网红经济的第一要义,是网红经济的制高点。而在达令App看来,与其单纯的“造红”等待网红养成后带来的经济价值,不如把“造红”的过程打造成与消费者进行的一次趣味互动。

  5月13日,达令App在站内社区“达令帮”发起“达令星探现金悬赏”,不仅设置奖金奖励、而且从中选取用户成为达令App签约视频达人,活动一经发起,引来诸多达令App用户的参与。

  不过,吸引用户参与的不只只是奖金以及网红达人的称号,重点还在于脑洞大开的活动调性。据了解,达令App用户中90后消费人群占比高达77.58%,其中90-95正能量小太阳占比超一半,核心用户如此年轻,达令App匹配主流消费者“爱玩”、“会玩”的性格标签,在社区范围内面向用户展开以搞笑、创意为主的“造红”行动。

  这一活动不仅增加了达令App品牌与消费者之间的情感互动,而且让消费者能够在购物平台上收获商品之外的惊喜与体验,从而帮助达令App培育用户的忠诚度,增加平台黏性,并进行有参与感的口碑广告营销。

  “视频+电商” 消费场景的全方位、立体化转变

  电商推崇网红经济,在一定程度上恰恰也是认识到了视频带来的网购场景的转变。

  随着互联网视频领域的发展,图片+文字的商品展现形式多少有些过时了,国外知名视频电商网站JOYUS曾有统计,通过优质视频来推广商品的转化率,会比传统图文展示的方式高5.15倍;而其视频观看者购买商品的次数,为非产品视频观看者的4.9倍。

  在3月份,达令App创始人齐燕在接受记者采访时也曾透露,相较于以往通过图文展示商品的形式,视频直播丰富立体的表达方式更能够吸引消费者目光,从而带来销量,彼时达令App也表示正在学习、探索这一模式。

  而目前,经过对网红经济下“视频+电商”模式的筹划准备,达令App在首页开设【达人墙裂推荐】专区更新达人视频,视频中,网红达人用好玩、脑洞大开的方式直播商品最真实的使用效果,建立起一个以用户体验为中心的服务模式和产品模式,让消费者全方位、立体化的体验到产品的使用效果,从而为用户带来贴心推荐。

  惊喜电商 粉丝转化为购买力的内驱实为商品价值

  “网红经济”的关键点在于发展活跃粉丝和引爆粉丝能量,让粉丝对网红达人形成情感上的认可,从而引发粉丝关注向购买力的转化,然而,仅靠情感实现粉丝的持续购买并不现实,网红经济最终还是要看商品价值。

  在这一点上,达令App创始人齐燕表达了她的看法,她认为,“对用户来讲,淘宝是省心、京东是放心,达令App要解决的是开心”。那么,如何让消费者在购物过程中体验到开心呢?

  一方面,达令App强调移动“逛”属性,旨在打造成为手机而生的引导式购物电商,并利用移动端购物的碎片化时间,带给用户具有幸福感、猎奇感的逛街购物体验;另一方面,达令App主打全球好货,通过大数据选货、时尚买手评审、全球专业寻货,实现了全球精选好货,按照齐燕的理解来说,就是达令App的商品“颜值够高”,保证了性价比好、实用性好、需求被最大化的购物需求。

  同时,达令App强调借助粉丝的力量和智慧,让他们更多地表达和参与,发掘他们的价值。5月份,在一众电商将重点放在“520”网络情人之时,达令App独辟蹊径展开“525 爱自己”的主题大促,匹配80、90后核心用户愿意为自己消费的购物习惯,推出真正符合市场需要、粉丝关注的话题,增加消费者在活动中的参与感。

  总之,从达令帮的上线、网红达人的募集再到达令强烈推荐视频专区的开设,无论是“她经济”,还是“网红经济”,达令App始终将对用户的关注放在首位,将情感架设在购物需求之上,致力于为年轻人打造一个充满惊喜的潮流购物电商平台。
 

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