平安金管家APP于近日新增客户资料变更项目,寿险客户可足不出户,通过APP保单模块轻松办理身份证有效期、身份证15位转18位变更操作。
省自2006年开始换领二代身份证,至2016年,首批二代身份证10年有效期将满,80后持证人将集中在今年换领二代身份证,同时凡证件有效期满的客户,在公司办理任何业务均需首先变更在公司留存的证件信息。平安金管家新功能上线后,客户仅需进入APP保单模块,拍照上传新换发的身份证件,通过便捷、安全的OCR识别+联网校验,即可完成证件信息的维护。分公司在系统更新前已制作好操作指引,系统上线当天即有多位客户通过平安金管理家自助办理证件信息变更,其中梁先生证件信息变更OCR自动识别成功,整个过程仅用时约20分钟。省去了往返奔波排队的不便,同时全面保护客户资料安全性。
依托平安金管家APP更便捷、更安全保单线上管理,保单服务将全面迈向3.0时代,为客户带来全新的服务体验。(文/平安人寿山西分公司)