5月16日，刘女士专程来到富德生命人寿湖南常德石门支公司职场，将一面印有“诚信服务在富德 理赔迅速暖人心”的锦旗到工作人员手中，以表达公司理赔服务的感谢。

　　原来，刘女士的孙女小涵涵，今年4岁。2020年3月，小涵涵突然发烧，且几天不见好，家人便带着她前往湖南省儿童医院检查，最终被确诊为“腹膜后神经母细胞瘤”，这对于一个年级4岁的小女孩来说，是何其残忍。突如其来的变故也让一家人陷入了深深的阴霾之中，感觉整个世界崩塌了。

　　富德生命人寿常德中支接到报案后，立即安排理赔人员前往医院对小涵涵及家属进行探视和慰问，并展开案件调查，确认小涵涵所患病症符合保险责任范围。4月26日，公司按照合同约定，给付客户理赔金共计17.4万元，并豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险》应交的续期保险费11556元。

　　如今恶性肿瘤呈现年轻化趋势，我国青少年患者也在不断增多，孩子是每个家庭的希望，一份重疾险能够减少给家庭带来的巨大经济压力，让患者得到更好的治疗，这也突显了重大疾病保障的价值所在，富德生命人寿始终为这份“价值”全力以赴为每一位客户保驾护航!(文/常德中支 程晓霞)