5月10日，客户黄女士特意将一面锦旗送至富德生命人寿湖南株洲中心支公司，真诚感谢公司优质高效的极速理赔服务。

　　据了解，黄女士是湖南省株洲市人，与老公同为广铁集团株洲铁路工务段员工。2011年，在其堂姐的影响下，曾误打误撞的在富德生命人寿株洲中支做了几个月的兼职营销员。通过一段时间的学习和了解，黄女士对保险也由陌生到了解，由怀疑到信任，并最终为自己和家人配置了足额的保险。

　　天有不测风云，今年2月18日，本性勤劳的老公见阳台上的玻璃有些灰尘，便跃过窗户站在外面的钢架上去擦拭。谁知这一“跃”，老公不慎从15楼高处坠落，经120抢救无效当场死亡。突如其来的变故，让黄女士的家庭失去了半边天。面对尚在读初中的儿子和年迈的双亲，强忍着悲痛的黄女士还是着手料理老公的身后事。在清理遗物时，她翻出了十年前老公投保的《富德生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》的保险合同，基本保额30万，并附加重疾保额20万。而此时，当初购买此份保险时，老公打趣的话语还言犹在耳：“你在保险公司学习了保险，既然你认为保险好，我就相信你。我为自己买这份保险，保的是我，万一有事受益的便是你和孩子”，没想到竟一语成谶。

　　富德生命人寿株洲中支接到报案后，第一时间开通绿色理赔通道，并快速介入案件调查，告知客户理赔所需资料。3月底疫情稍缓，黄女士正式向公司提出申请理赔。理赔人员快速受理，按照条款约定，于4月2日将身故保险金642587.65元，以及终了红利和利息12846.05元，合计655433.70元的理赔款给付到位。

　　收到理赔款后，黄女士感激地说到：“感谢我的堂姐曾经把我带到保险这个行业，让我认识并学习了保险，成为了一名保险消费者。现如今，保险公司维护了我的个人权益，我又成为了保险的受益人。最后，我更要感谢我的老公，是他保证了我和孩子的未来没有后顾之忧，真正兑现了他作为男人‘站着是一台印钞机,倒下是一堆人民币’的责任和担当。”(文/尹红姣)