时代的进步促进了社会需求的更迭,当人们追求的目标从解决基础温饱问题变成更好的品质生活时,在消费过程中也更注重服务质量和体验感,销售方也从传统的渠道营销倾向于服务营销的模式,保险作为一种理念性的产品,在销售前、中、后期的服务质量产生的影响更为突出。

　　为了提升员工服务专业度,提高服务效率,优化服务流程,以便为客户送出更优质的服务体验,富德生命人寿深圳分公司每年都会举办“创优杯”技能竞赛,如今,第六届创优杯已经正式启动。在竞赛过程中公司将通过专业技能比拼、线上课堂制作等模式,营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,让运营条线快速提升专业知识、掌握行业新兴科技。

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