5月17日上午,市民张先生、王女士(化名)将一面写有“富德人寿诚实守信 理赔及时客户安心”锦旗送至富德生命人寿广元中心支公司柜面,以感谢该公司高效的理赔服务。张先生夫妇因重大疾病曾三次获得该公司理赔服务,累计获得理赔金34万元,累计豁免保费21.03万元。

据悉,张先生与王女士为夫妻关系,张先生2018年通过朋友介绍为本人及妻子购买了富德生命康健无忧重大疾病保险,保额分别为10万元和20万元,15年缴费。祸不单行,2019年7月王女士因宫颈原位癌住院治疗,富德生命人寿经核查后,及时赔付轻症保险责任4万元并豁免保费13.46万元。2020年12月张先生本人不幸罹患肺癌,富德生命人寿给付重疾保险责任10万元并豁免保费7.57万元。2021年3月王女士又因甲状腺癌疾病住院,富德生命人寿再次赔付重大疾病保险责任20万元。

经过三次的理赔服务,张先生夫妇对富德生命人寿理赔人员已经十分熟悉。张先生夫妇表示,每次出现状况,理赔人员都在第一时间帮助其准备理赔申请材料,给与慰问,解决自己看病燃眉之急。张先生夫妇对富德生命人寿周到的理赔服务给予了称赞。