2018年9月，客户王女士为其爱人姜先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额15万元）《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）《富德生命i无忧费用补偿医疗保险（A款）》（保额150万元）。

2021年3月，姜先生因肝癌在医院身故。丈夫的去世让王女士痛苦不已，家庭的重担从此全部落在了她一个人的肩上，她不知该如何独自面对日后的生活。这时，她想起曾经为丈夫购买的保险，于是立即拨打公司电话进行理赔报案，富德生命人寿白城中支理赔人员接到报案后，立即联系王女士，并协助其收集理赔所需资料，同时启动案件调查。5月19日，王女士向公司递交了完整的理赔资料，公司于先后三次共向王女士赔付了174035.4元的医疗及身故保险金。

收到理赔款后， 2021年6月4日，王女士特委托其亲属将“快速理赔雪中送炭  诚信至上服务为本”的锦旗送至富德生命人寿白城中支柜面，对白城中支高效快捷的理赔速度及工作人员热情周到理赔服务表示感谢。

赔案延展：风险无法预知，疾病无可避免。一份保单承载着一个家庭的希望，提前购买一份保险可以为生活保驾护航。保险虽不能阻止风险的发生，但可以在风险发生后继续延续对家庭的爱与责任。