对于证券行业而言,2012年是希望之年、创新之年。不过改革过程难以一蹴而就,尤其是业绩敏感度较高的传统业务在转型过程中难免出现反复。
【资本论财经网综合】记者最近从业内了解到,不少券商的经纪业务转型之路并不顺畅,为了覆盖日益上升的成本,有些券商不得不回归现实,重拾“卖产品”为主导的销售老路子。
“去年以来公司一直强调传统业务转型,我们营业部则是将业务重点从营销转向了客户服务,希望可以为客户提供更多的增值服务。不过因为行情不好的关系,这条路走得一直很辛苦。”上海一家证券营业部负责人向记者坦言。
该负责人告诉记者,以券商目前的人才储备情况,想要提供投顾增值服务本就很难,若遇到去年下半年这样的下跌行情就更无法实现了,所以短期内还无法指望这块业务贡献利润。
“而矛盾的焦点就是要短期业绩还是要长期发展了。”一句话凸显当前经纪业务转型的无奈。
回顾一年前,伴随着投资顾问、财富管理等概念的兴起,一场券商经纪业务大转型在全行业风风火火的展开。不过受原有体制、人才储备、利益分配等多方面条件限制,投顾这一创新业务在行业内的发展并不顺利。
“大家的本意是寄希望投顾业务能够改变券商靠天吃饭的现状,至少可以在一定程度上缓解目前佣金率下滑的趋势,可是这一年多来效果并不明显。而与此同时,券商为此投入的人力物力并不少。两方面一权衡,作为经营管理者的积极性也就没那么高了。”深圳某券商投顾业务负责人坦言。
事实上,短期业绩压力下,一些券商开始重拾营销的老路。
上海一家证券营业部内部人士告诉记者,该营业部已于近期开始重新以“卖产品”为主要工作目标。被问及此举目的时,该内部人士表示,“为了覆盖营业部的成本。”
记者随后从其他几家券商处了解到,面对同样的业绩压力,这些券商或多或少的调整了经纪业务工作重点。
“今年总部的考核重点在利润,而不是以往的市场占有率。虽然我们之前重点推进的投顾业务仍在正常运作,但在策略上也不得不更加现实一些。”华东某证券营业部老总表示。
而这些券商的“吃回头草”也让一线营销人员压力倍增。上海某券商营业部人士略显无奈,“月初稍微松了口气,月末的销售指标又下来了,而且都像是"不可能完成的任务"。”
诚然,虽然有些券商在业绩压力下似乎重拾老路,但这一过程在全行业转型的大背景下也是在所难免。事实上,作为券商最为倚重的传统业务,经纪业务不仅是转型的关键一环,同样也肩负着稳定业绩的中流砥柱作用。“在此过程中,应短期形势而作的业务重心调整也属正常。”某券商人士表示。