截至2012年5月末,招商银行天津分行自营存款余额突破500亿元大关,较年初新增破百亿,双创历史新高,延续了近两年来的快速发展以及良好的成长性。
【资本论财经网综合】同时,以该行二次转型为目标的主要业务指标也取得了明显的进步,对公与零售银行业务的关键指标(KPI)均进入系统内前列。
风雨兼程。在招商银行天津分行成立12周年之际,一连串闪亮的数据体现出发展历程的不平凡。从成立伊始的一家网点到如今的30家网点及众多自助设备,从几十人壮大到上千人的队伍,招商银行天津分行在津城金葵绽放。
聚焦天津金融创新
天津滨海新区开发开放,特别是金融改革创新为银行发展提供了机遇。招商银行天津分行适时而动,聚焦天津特色,将创新业务打造成为业务发展崭新的名片。围绕特色业务,积极探索实践,在投资银行、私募基金、船舶融资、交易所、跨境人民币结算等现代金融业领域取得了突破。
创新业务的多点突破不仅为招商银行天津分行打下了坚实基础,起到了以点带面的积极作用。而这些创新业务,也正是天津金融改革创新的部分成果。为天津金融创新积极探索,同时,也在付出中得到了应有的回报。
不乏成功案例。私募基金是天津市近年来重点发展的业务。在2011年,招商银行天津分行提出了打造股权投资全流程服务,为创新型成长企业、股权投资机构搭建合作平台,提供融、投、管、退、保、智等一体化的综合金融服务。股权投资全流程服务为客户提供更加标准化、规范化、精准化的全方位服务,并且形成一个产业链条。目前已有近300户股权投资基金及管理公司在招商银行天津分行开立,40余只私募股权投资基金在该行托管。
传统业务保持优势
传统业务继续保持领先优势,市场份额不断提高,一卡通、一网通、“金葵花”理财、私人银行、财富管理、点金公司金融等品牌业务广受客户喜爱。
得益于招行优势产品和优质服务,招商银行天津分行的客户规模不断扩大,在近两年,零售高端客户的增长接近前十年的总和,越来越多的客户选择招行。
铺设网点延伸服务
针对股份制银行网点少,该行提出网点建设战略,经过近两年的努力,全行30家支行网点,34家离行式自助银行形象焕然一新,在天津同业独树一帜,客户服务感受、员工工作环境得到明显改善。同时,该行的新办公大楼装修工作也在有序开展,招行醒目的标识,成为天津文化中心周边一道亮丽的风景。
打造高素质员工队伍
服务客户的质量体现在员工的素质和能力上。通过内招外引、培养选拔,做到“选用育留”,着力打造高素质的人才队伍,为长远发展提供最大的动力。针对员工队伍年轻,招商银行天津分行在人才培养方面下大力气推出“琢玉计划”,着力提升全行员工的整体素质。
在该计划里,有针对行部负责人、副职、助理,客户经理的不同的培训项目,有针对新入行员工的3-5年培养规划,有南开大学支行行长、部室总经理定制班,还推出了辅导人制度、导师制度、见习行长/总经理制度等丰富的内容。经过近两年的投入,队伍建设卓有成效。
凭借扎实的管理和积极、稳健的创新,招商银行天津分行荣膺招商银行2011年度优秀分行称号,招商银行行长马蔚华寄望“要做二次转型的先锋”。面向未来,招商银行天津分行还将以私募基金、要素市场、离岸中心、总部经济为重点,加快发展步伐,相信在不久的将来,还会给天津的金融发展带来更多的惊喜。