生活服务O2O模式,是互联网和生活服务业的结合。再形象一些,就是将线上的客户带到现实中的消费场景里去。遵循由简单到复杂、由轻决策领域到重决策的过程。又由于互联网的传播速度快,用户获取信息的便利性。促使诸多传统服务业纷纷投向O2O模式的怀抱。近两年,房屋租赁O2O已不再陌生。中国的一、二线城市,涌现出许多O2O租房公司,这些房屋租赁公司解决了租房客信息获取、信息透明、信息真实的问题。在一定程度上解决了传统租赁方式的信息获取单一、价格不透明、虚假房源信息等问题。而租房作为买房之前的过渡阶段,有数据显示,80%租房者以18-35周岁的年轻人为主。而随着年轻人越来越大的生存压力,也让简单的“找房”需求,逐渐演变为“租房生活方式”的系统解决方案。
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租房开启新模式,托管加入0门槛
李阿姨在成都一环内有套装修不错的房子,虽然是老小区,但由于地理位置好,一直炙手可热,每次挂出租房信息后一两天便能出租。然而时间一久,租客租不久就换租,带客户看房奔波,每月催租,不时的维修,家具的老旧更新等让李阿姨这个房东,当得不那么舒心。
其实早在2012年,李阿姨便开始留意成都本地最大的O2O房屋租赁公司优客逸家,最初打动她的也是“做翘脚房东”这样的广告宣传。经过接触,李阿姨对优客逸家的出租运营模式有了一定的了解,她有意将房屋委托给优客逸家出租打理。但由于房子一直都有租客在住,最终没能加盟。
近日,李阿姨了解到,优客逸家推出“优客托管”的新业务,主要针对已装修甚至已出租的房屋,即便有租客住在房子里,李阿姨也可以随时将房屋连同租客一同托管给优客逸家。让签约前,李阿姨担心这次租客到期之后,优客会给她找来什么样的租客。以前都是她亲自挑选租房客,看不对眼的坚决不租,她觉得虽说房子是老房子,但也希望住进来的人能够爱惜自己的房子。她了解到,优客逸家在这方面会执行租客挑选:身份证认证和工作认证。保证租房客是靠谱的。不仅这样,优客逸家的理念是经营“租房方式”所以优客逸家会为租房客提供宽带、每月保洁、代缴水电费、小型维修、管家服务等租后的一系列租房后续服务,实实在在为租客解决了找房子的问题,同时让年轻人从杂乱的生活琐事中解脱出来。
李阿姨没想到的是,优客逸家还为房子更换智能门锁。房屋出租后,可以通过优客逸家的房东平台,查看租客的基本信息、合约情况、付款情况等。像是给自己的房子请了个“智能管家”。
租金收取,也是她较为关心的,她了解到,优客每月通过银行定期转账,并用短信提醒的方式通知到李阿姨。现在推广期间,不仅托管是全免费。还可以选择优客金融模式,在不需增添任何成本的情况下,签约即可收到一年的租金。
李阿姨美滋滋的与优客逸家签订了为期两年的托管协议。
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需求刺激市场,租房普及O2O
很多人会问,优客逸家用这种0合作门槛的方式,那不是在做亏本买卖吗?首先,优客逸家是有投资机构为他们注资的,资本市场看中的是“用户量”。就像现在打车软件在推广阶段提供的补贴是一个道理,可以说这是市场化竞争给普通消费者带来的“福利”。而且这种“福利”并不会一直都有。第二,优客逸家在租客端,会向租客收取服务管理服务费,以摊销优客的运营成本。最后,优客逸家是通过金融杠杆来在做租金收取和租金支付之间的平衡。
据业内人士分析,优客逸家也向租客提供月付的付款方式。办理房租月付时的6%手续费,远远不够支付优客提供的免费宽带、保洁、维修、管家服务等系列运营成本。优客逸家此举显然是下了重本的,意在立足成都、武汉与北京,渗透传统租房集中区域,快速实现品牌扩张及市场普及。
业内人士指出,优客逸家通过新业务完成区域性市场普及是有可能的。近年来,被称为互联网一代的90后渐渐成为租房主力,为贴合90后的互联网行为习惯,传统中介及房东都开始往互联网+模式转型。但市场需要的不只是改变租房渠道,更需要懂互联网,将互联网思维渗透到租房琐事,甚至租客生活的各个方面。这也是O2O房屋租赁服务火爆的重要原因之一。
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全民租房o2o还有多远?
近两年,国内一二线城市纷纷涌现O2O房屋租赁公司,如青客、蘑菇公寓、自如友家、优客逸家等。由于互联网租房业在发展过程中会受到诸多传统租房模式的壁垒限制,租房公司的业务范围也有所局限,目前尚未形成全国性或区域内普及性的大型租房公司。
本次优客逸家推出的新业务,将率先打破新型租房公司与传统租赁方式的界限,有望实现区域内的广泛普及,这不仅会在业内掀起一场争夺市场的热潮,对租房者而言更是“坐享渔翁之利”。租房何时实现全民租房O2O,相信答案就在不久的将来。
(全文完)
2015年7月23日