在我国,汽车租赁行业有着广阔的市场前景。据相关机构发布的统计显示,目前的长租、代驾、自驾三大汽车租赁业务在国内已有70亿的规模。截至 2015年,汽车租赁需求将达到30万至40万辆,营业收入预计将达到180亿元。由于车市的火爆,全国已拥有上万家汽车租赁企业。为了具体了解汽车租赁 行业的发展状况,我们专门采访了北京一路领先汽车租赁有限公司。
据该公司相关负责人介绍,北京一路领先汽车租赁有限公司成立于2005,至今已有近10年的历史。10年前,我国的汽车租赁行业正处于突飞猛进阶段。作为在此时异军突起的汽车租赁公司,具有得天独厚的优势,不仅拥有广阔的客户市场,而且还具有良好的社会环境。
北京一路领先汽车租赁有限公司还具有独特的竞争优势,那就是公司已经过 ISO9001认证(ISO9001不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准”)。拿到了ISO9001品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以 确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务的。尤其在汽车租赁行业里面通过此认证也是极其少有的。
该公司负责人还详细介绍了公司的租车服务。他首先介绍了公司的服务用车类型,具体包括:商务会议用车、机场接送用车、涉外活动用车、企业通勤班 车、全国旅游用车、大型活动用车。公司不仅服务类型广泛,而且接触的客户也是各行各业,如:企事业单位、公司、贵宾、旅行者以及北京的明星艺人等。然后又 说明了公司的服务保障,该服务保障主要是针对司机来说的:一是公司司机端正的服务态度以及对待各户的礼貌热情;二是司机有很好的驾驶技术;三是司机良好的 服务意识,经常主动帮客户提行李箱,或做其他力所能及的事;四是司机遵守商业秘密,不会泄漏客户隐私;五是经常清理车内,保持车内环境卫生。
最后,从采访者角度记者得到以下认识:作为众多汽车租赁公司脱颖而出的北京一路领先汽车租赁有限公司多年来一直突飞猛进的发展,可见其在同行业 中具有极强的竞争优势,而且最关键的也是其一直秉承着服务客户的意识,相信在未来北京一路领先汽车租赁有限公司将作为汽车租赁行业的领航者,为客户带来更 好更方便的汽车租赁服务。