细心的朋友应该会发现，如今在各个正规企业、公司的客服电话中，常看到400这三个数字。因此，有人问到，在企业电话前加400是什么意思?这种客服电话对于企业、公司又有何益处?对此文萱投资专家做了详细的介绍。

　　400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。企业申请的400电话号码是一个全国唯一的虚拟号码，由0-9的十位数字组成，都是统一以400三位数字开头。

　　企业申请400客服电话无需过多的硬件装备设施，只需要绑定公司原有的多个固话或者手机即可使用。同时，安装400客服电话的企业、公司可以终生不变号。当企业、公司搬家时，即使是跨省搬家，只需更换400号码下绑定的实体电话号码，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失。

　　详细介绍，企业申请400客服电话可以解决六大问题：1、打造企业全国服务品牌正规形象、有效提升企业宣传推广效果、全国一个号、统一宣传，简单易记;2、支持个性化企业彩铃，语音导航、语音信箱等多功能设置、录音功能和满意度调查功能做到有效监控企业员工服务态度;3、来电记录、话费清单时时透明;4、支持多方同时通话永不占线、支持所有电话拨打、资费更优;5、拓宽市场，促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户;6、有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。

　　由此可以看出，400客服电话不仅只是企业、公司用于与客户联系的沟通工具。并且还是企业、公司在不断进步、壮大过程中可以终生陪伴的一个有效的发展利器。据悉，北京文萱投资公司已于2014年4月上线400电话，成为400客服电话的二级代理，用于客户咨询和办理业务。有意了解更多相关信息者，可登陆文萱投资官方网站。

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