当下随着电子信息技术的不断发展，400客服电话已经普及到人们生活的各个角落。无论是广告宣传，还是名片印制等都可见到400客服电话的影子。400客服电话究竟对企业、公司发展有什么好处?其适用于那些行业?为详细了解这一些问题，记者寻访了文萱投资专家，请其对此作了相应的分析和解答。

　　400客服电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。首先，申请400客服电话能够帮助企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念，细分析主要体现在以下几个方面：

　　一、400客服电话能够全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。

　　二、与其他类型的客服号码相比，400客服电话可以覆盖全国多达数亿的手机用户。

　　三、400客服电话的主、被叫分摊付费的方式可以有效杜绝恶意呼叫，为企业运营营造一个良好的发展环境。

　　目前，400客服电话业务几乎已经涵盖至个各行各业，只要认同400业务服务理念的企业都可申请，如：

　　一、需要建立企业客服中心的银行、证券、基金公司及制造企业、物流快递、航空票务等。

　　二、在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位。

　　三、网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等。

　　四、寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。

　　通过以上介绍，相信很多人已经对400客服电话对企业的发展以及适用于哪些企业有了一定的了解。据悉，文萱投资公司于2014年4月上线400电话，成为400客服电话的二级代理，用于客户咨询和办理业务。有意了解更多有关400客服电话的人士，可登陆文萱投资官方网站获取相关信息。

　　北京文萱投资有限公司官网：www.wenxuantouzi.com