11月27日，第七届新浪中国教育盛典上举行了一场主题为“奔跑吧!在线教育”的高峰论坛。新浪教育频道主办的“2014中国 教育盛典”。弗罗美教育集团中国区总裁Tammy女士出席了颁奖盛典。Arts sign艺象标荣获“2014年度中国最具投资教育连锁机构”。随后，艺象标总裁隋晓华接受了新浪教育的专访讲述是如何把逆商教育放到教学过程中。究竟艺 术对儿童到底有什么样的影响呢?
隋晓华：影响还是很深的。拿艺象标这个品牌来说，用的是三元教学法，三元教学法当中很重要的一项就是IQ、EQ、AQ。也就是说情商、智商和逆 商，这三商对孩子成长过程中的影响是很大的，比如中国的孩子多数都是一个家里头就一个宝贝，六个大人疼着，爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷。所以，就 变成了小皇帝，这是一方面。还有一方面，孩子一旦到了小学之后，就会学习不同的文化课，又会在业余时间学习不同的兴趣班。所以，孩子的压力也很大，大人又 把所有的爱赋予到孩子的身上。透过美术、透过画画能够让孩子提升他的情商，包括他的智商，包括他的逆商。逆商是什么呢?艺象标是第一家也是全国唯一一家把 逆商教育放到整个教学的过程当中，逆商就是孩子容易半途而废，容易专注力不强，学一学就不干了，或者做不好的事情就逃避了。我们会特意在我们的课程当中设 置，比如说发教具，6个孩子一起，我们老师就会故意发4个，有两个孩子就拿不到笔，拿不到工具，不知道怎么办，这个时候我们的老师就会引导孩子，这个时候 你要怎么办，你是选择继续，还是需要协助和帮助呢?你有没有更好的方法，你要不要跟身边的小伙伴借一下，或者是合作一下，孩子就会很容易接受，他会去想办 法，而不是我没有这个工具，这个事情就不做了，我们会有很多类似于这样的环节去设置。我们的课程实际上三元教学法是三力对着三商。哪三力?观察力、想象力 和鉴赏能力。因为我们每一堂课都是利用电影教学法或者是互动体验这种教学方法，所以孩子在一边玩的过程当中，一边看电影的过程当中，一边去跟着老师的引 导，这堂课要画一个什么样的主题，孩子就去想象。
主持人：美术确实不是教出来的。
隋晓华：所以我们的老师也是大多数都是认为我们艺象标的理念非常好，所以愿意花一个月的时间，全部封闭式的，要经过所有的理论，包括上课过程的培训，经过淘汰和考核，才留下来。每一个留下来的老师都是这个行业的精英。
主持人：都说教育是良心产业，我们应该怎么打造艺象标，使它成为良心品牌?
隋晓华：因为我们本身都是做教育这么长时间了，因为我们公司叫弗罗美教育科技有限公司，下属有弗罗美早教商学院[微博]，又有艺象标这个品牌， 儿童美术馆。整个团队的成员全部都是行业内非常出类拔萃的、素质非常过关的、业务非常精湛的一群人组成的，他们很年轻，很有朝气，在这个行业里有十多年的 经验。如果想把这个品牌打造成良心品牌，首先从业的人就要具备这种品质，是这样的人才能去打造。我们整个团队从为人师表上、身体力行上、服务的定位上，因 为我们认为我们是从事服务属性的。所以，艺象标的服务理念就是你家边的欢乐旅程，是指对孩子和家长[微博]而言的。怎么体现欢乐旅程呢?我们这是一个儿童 美术馆，这个馆内要时不时的开儿童的画展，每个孩子作品被我们儿童美术馆收藏了之后，要跟我们的导师进行合影，我们将来会把他们优秀的作品放到更大的展厅 去展览，比如说798，甚至我们还会送出国外去展览。在整个过程当中，我们要求我们的老师和所有的前台、老师、教务，包括我们的课程顾问，都要具备首先是 服务意识，我们要让每一个进来的孩子和家长，让他们感觉这里是像家一样的温馨和温暖，我们的孩子和孩子家长，他们为什么愿意在艺象标?首先来了之后，老师 引导孩子在上课，家长们在这里有休闲和娱乐的场所，包括也有一些读物。孩子不上课的时候还可以看各种各样的绘本，因为我们馆内还有儿童绘本馆。每一个老 师、每一个服务人员的绩效考核都是以客户满意体验度为考核标准，你的课上得好不好?不能是我们自己来说，一定是孩子认不认同你、家长认不认同你，我们整个 这一块的考核是非常严谨和严密的。
第二，客户的口碑。我们说良心的品牌怎么塑造?最重要的是客户的喜爱、客户的成长。很多艺象标的客户的家长，不断推荐他的同事、朋友，来我们美 术馆参观，来玩，一起跟他的孩子学习画画。他们能够推荐来的原因，是因为我们做到了，是因为我们每一个老师，无论是他们的技能还是他们的服务态度做到了。 还有因为他们的孩子在这里都体验到了确确实实是一个欢乐的旅程。我们要想把它更作为良心品牌来说，艺象标会不断把我们很多的服务特色和服务理念，不断优化 升级，一点点呈现给顾客。包括他们在这里头的学习、生活，我们希望他真正是孩子和孩子家长身边的一个快乐的驿站一样，在这里享受美、分享美、创造美、体验 美，让每一个客户到这里来，就像回到了家一样，是一个身边贴心的艺术之旅、美的旅程。艺象标为中国孩子量身打造的完美创艺之旅，为投资人量身定制的投资项 目。
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