拉近品牌与消费者之间的距离，加强企业与客户间的沟通和粘性，进而与客户多发生交易关系，这成了所有企业都在不断追求的目标。 如今，以手机为媒体的移动通讯技术日益风行，越来越多的企业开始从观望变为主动参与。他们迫切希望打开一个可以增强企业与客户之间联系粘性的途径。

　　文萱投资的负责人指出：客户自主开发服务客户端的高投入让众多的企业望而生畏，因此大多数中小企业更愿意去寻找像“400客服电话”这样的第三 方移动服务提供商来解决通讯服务问题。而“400客服电话”又被称为分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫 接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。

　　400客服电话作为企业面向客户推出的全国统一客服、销售热线。400客服电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通 过号码管理后台绑定企业的手机、座机，企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，会自动转接到所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该 “400客服电话”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心，且该业务的通话费由主、 被叫分摊付费。

　　大部分人在办理400客服电话的时候爱贪图小便宜，办理了网络版的400电话。这对于公司、企业来说，一旦400客服电话打不通就会损失很多客户，更对公司损失巨大。所以寻找稳定、正规的400电话服务商很关键!

　　北京文萱投资公司是一家专为中小企业及个人提供企业咨询工作辅导等项目，同时北京文萱投资有限公司于国内著名投资公司紧密合作，为中小企业及个 人提供全面的咨询等服务业务。公司于2014年4月上线400电话，成为400客服电话的二级代理，用于客户咨询和办理业务。北京文萱投资有限公司本着 “服务客户，互惠双赢、共同发展”的信念，提供优质的服务，为客户带来广阔的发展前景。

　　所有企业都在思考如何经营好主营业务平台的同时，都在想尽办法增加客户的粘性。400客服电话发展多年，民众对其具有一定的认知范围，在帮助企业抢占用户市场方面有着明显的优势，必将获得更多想要增强客户粘性企业的认可，也必将为这些企业带来更直接的营销收益。
　　转载请注明：中国商业头条 » 文萱投资：400客服电话增强企业与客户粘性