早教投资就像一座金字塔,早教中心的存在基础是服务对象,所以是第一层;服务细节是第二层,是良好经营管理和动作的基础;最上面一层是文化,要做大做强做精做细,就要重视文化。
文萱投资专家介绍说:“对于早教投资者管理方面的这三个层次来说,每个层次的重点,都是不一样的”。
第一个层次是一线的工作人员,包括亲子老师,前台接待,生活老师,他们的重点是始终保持“顾客至上”的理念,同时努力做好自己的本职工作,让家长和孩子感受到他们的服务,感动于他们的服务;
第二个层次是中层管理者,包括管理统筹课程的负责人,包括行政主管、部门经理等等。他们的重点,在于不断地将细节服务完善,并做好细节培训,以便早教加盟店的管理更正规、更专业,以更好的服务,去打动家长和孩子。
第三个层次,是早教投资的高层管理,比如早教投资中、职业经理人等。他们在倡导顾客理念和细节管理的同时,重点考察教加盟店对外展示的文化形象,以及对内的企业文化的创建问题,因为这是一个方面性的问题。
北京文萱投资有限公司与国内著名投资公司紧密合作,为中小企业及个人提供全面的咨询等服务业务。有意了解更多有关幼教投资者,可登陆文萱投资官方网站。
北京文萱投资有限公司官网:www.wenxuantouzi.com