对于一个正规企业来说，如果对市场变化反应速度慢，那么营销空间就会逐渐缩小，有可能失去客户，失去已占有的市场。要在日趋激烈的市场竞争中不做落伍者，就需要企业加强市场变化信息收集与及时做出反应，这也是企业提高竞争力的一个重要方面。而400客服电话之所以在市场营销中广为应用，就是因为 400客服电话促进了企业经营机制的改变，有助于企业提高对市场的反应能力。

　　文萱投资专家介绍到：“企业对市场的快速反应能力，简单说是及时了解市场、搜集信息，将市场变化的信息快速集中，针对变化，经过认真总结与科学分析，采取强有力的手段，跟上市场变化节奏。”当下很多大型正规企业应用400客服电话，一方面适应了市场营销需求，可有效快扭转经营上的被动;另一方面 400客服电话可收集市场更多的信息，使企业在市场调研与分析基础上，加强对市场的动态掌握。比如市场的区域特点、消费水平、消费习惯变化、品牌的市场适应程度、季节因素对品牌的影响等;另外，400客服电话的优势功能方面，有关于来电的时间段，区域，来电是咨询、投诉、还是批评意见等进行详细分类，并自动生成月报表，成为企业营销战略分析强有力的工具。

　　在市场经济条件下，企业生产经营活动都要受到市场环境变化的影响，畅通企业信息反馈渠道，加强市场数据分析能力以及反应速度，是企业保持发展势头的必要条件。400电话已成为企业发展的一个动力，是企业获得良好信誉与口碑的最好见证，其社会影响力巨大，有了400客服电话企业可彰现企业实力与大公司站在同列，彰现服务与大品牌站在同列，同时也代表企业走出地方、走向全国，可更好地展示企业的实力与作为。

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