伴随着4G技术的广泛应用,商业银行也开始发力移动互联网,纷纷更新升级网上银行和手机银行终端。
3月30日,农业银行发布新版掌上银行。据介绍,新版掌上银行是更注重客户体验的“任性”手机银行,将引领客户方便地进行账户查询、支付交易、投资理财、在线购物等。它简化了交易流程,实现了与客户日常交易习惯的无缝对接;全新推出基金与理财模块,专业推荐,智能优选。同时,在优化原有金融属性的基础上,新版掌上银行将借道电商平台,为用户提供新的消费方式,以增强用户黏度。新版掌上银行将围绕用户行为链,提供移动银行、移动支付、移动商务、移动社交等应用,试图打造以金融服务为核心的移动金融生态圈。
经历了去年的互联网金融浪潮,商业银行也纷纷发力其中。此前,工商银行发布了互联网金融品牌“e-ICBC”,招商银行推出了专门面向中小企业客户的互联网金融服务平台——小企业E家,民生银行联合多家知名电商和互联网金融平台,发起设立民生银行小微合作社互联网产业合作分社,平安银行早在去年就打造了“橙e网”,将产品研发、平台建设与新业务拓展融为一体。
农业银行电子银行部网络金融部副总经理翟冀表示,农行互联网发展基于四个创新方向。第一个是移动金融;第二是电商;第三是三农服务;第四则是农业银行电子银行的“全球通”战略,支持互联网走出去,做人民币跨境交易以及跨境电商交易。
对于新版掌上银行内嵌的“e购天街”电商平台,翟冀表示,并非同当前电商平台巨头做复制化竞争,更多是借助银行入口的流量,跟经营绩效良好的电商平台合作,并非完全农行自建电商平台。“B2B是基于我们自己的平台来为企业客户服务,B2C则和现在的电商平台合作,这是两个不同的战略。”
对于“三农”的布局,翟冀表示,基于三农的P2P平台已经在部分省市试点,该平台主要是基于三农的供应链金融平台。翟冀同时透露,三农消费品电商平台也在筹建和考虑之中,未来不久也将推出。“B2B方面,现在总的来说还在探索,我们B2B平台上线后,几千家核心客户搬上来了,带动的上下游客户几万家也在其中。”
此外,新版掌上银行也将推出社交功能,农行内部人士介绍,该社交并非完全基于微信等即时通讯平台的社交软件,而是基于客户端,为农行自身的理财经理、客户经理打造的即时沟通交流平台。
据农行2014年年报显示,去年该行掌上银行用户总数达1.11亿户,全年交易额达5.49万亿元,同比增长254.19%。(记者 刘振冬)
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