说起结婚,这人生中的大事让很多新人沉浸在幸福与喜悦之中,同时,随之而来结婚前的各种准备工作繁杂琐碎不说,还有花费不少的资金。就拿婚纱摄影举例,传统的北京婚纱影楼动辄五六千,甚至上万的价格,让新人们有种说不出的“幸福滋味”。而吴思所创立领导的Only lover则为传统北京婚纱摄影界引入了一种全新的概念——O2O模式。这种创新的婚纱照模式也为将要走近婚姻殿堂的新人们带来了更好的选择。
O2O商业模式的本质是一种连接,这与之前连接人与信息、人与商品的传统关系不同,其所连接的主体是消费者和服务者,而之前二者之间的连接是通过层层的中介公司来完成的,而现在O2O模式借助互联网、移动互联网,成了连接他们的直接平台。虽然O2O商业模式是连接消费者和服务者,但因服务业的服务不像零售业的商品那么标准,各行各业又都各有不同。以婚纱摄影为例Only lover的CEO吴思通过调研北京传统婚纱影楼的服务方式,了解其存在的不足并找出相应的解决办法,反推出Only lover自己特有的服务模式。
Only lover婚纱摄影将消费者与直接服务者婚纱摄影师联系到了一起,并且正在改变北京婚纱影楼这一传统行业。正是由于对行业本身的熟稔,Only lover的第一家线下体验店随着网站同步开通。线下婚纱摄影店的开设最终是为给用户提供线下确认的重要环节。因为婚纱照的拍摄不光只是找到摄影师就可以结束的,它更是一个重度决策,因为婚纱摄影整个环节关注的维度很广,包括摄影师、服装、拍摄地点等,需要团队力量的合作,这也注定成了一个复杂的交易决策过程。
这种互联网思维的O2O模式最终将全面瓦解的是传统北京婚纱影楼的组织架构和管理体系。因为传统北京婚纱影楼经营不仅需要为门店支付高额的租金,还需要配套的销售员、摄影师、化妆师、灯光师、修片师等人员职位设置。而这种组织架构决定了传统婚纱影楼模式负担沉重,人均产能低下。Only lover CEO吴思为改变传统经营模式,引进O2O经营模式只需要几百平米的体验店,就可形成一个更大的接单量和销售量,Only lover从本质上去掉了那些高成本环节,用新的业务形态、新的体验感觉、新的组织架构将相关工作人员进行最优整合,转变成协助消费者的顾问。如此一来,即便Only lover婚纱照的定价大幅下降,但利润却没有同步下滑。
此外,Only Lover CEO吴思表示:北京各大采用O2O模式的婚纱影楼大部分都处于摸索阶段,由于婚纱摄影行业业务的复杂性较高,传统北京婚纱影楼想要切入婚庆O2O市场需要一个艰难的线上认知的过程,而新型互联网操作团队的跨入,同时也需要一个对线下认知的过程。但无论怎样采用O2O模式的Only Lover婚纱摄影为沉闷的北京婚纱影楼市场都注入了一剂强心针,推进了北京婚纱影楼市场的激烈竞争进入白热化。
爱唯一官网:http://www.onlylover.com/