某自行车企业生产车间
正因为种类如此繁多,也造成市场里的自行车鱼龙混杂,质量参差不齐。消费者在选车时常常无所适从,不知道该选哪一款,同时还要担心自行车的售后问题。针对这种情况,自行车行业黑马品牌索罗门提出了“骑行顾问”的服务理念。
索罗门自行车品牌加盟店
何为“骑行顾问”?骑行顾问是一个广泛的概念,主要包括售前和售后两个方面,1.售前选车指导。我们每个人对自行车的需求是不同的,骑行顾问服务将根据我们每个人对自行车的特定需求(比如,车的类型,主要用途,身体状况等)为消费者给出选车建议。2.售后的维修保养服务。自行车作为人们出行常用的交通工具,应该定期维护和保养。骑行顾问服务会定时提醒消费者对车辆进行保养,使您的爱车保持常新状态。
可以看出,索罗门自行车“骑行顾问”的服务理念自始至终是伴随着消费者从购车到使用的整个过程,而整个过程是贴心无忧的。不仅如此,索罗门“骑行顾问”的服务理念也是统一且专业的,因为骑行顾问的服务理念在索罗门自行车的所有品牌加盟店统一实行,为消费者提供一对一的专业服务。不仅让消费者体验到高端自行车带来高品质骑行感受,更能让消费者体验到一种高端的购车服务。从这个角度看,索罗门品牌销售的不仅仅是自行车,更是一种服务理念。
索罗门“骑行顾问”的服务理念可以说是设身处地为消费者着想,让消费者在选车到用车过程中感受一种轻松愉悦的购车体验,从而让消费者享受到自行车所带来的时尚健康生活。这种消费者至上的服务理念是每个自行车企业所值得学习和借鉴的。http://www.solomo.com.cn/