资本论财经网7月15日消息 近日，全球汽车网小编了解到，一汽马自达睿翼(报价 图片 参数)在行驶到一定里程后，打方向盘会出现“左重右轻”的现象，对于此问题，一汽马自达经销商表示这是通病，在两年质保期范围内是可以申请索赔的。
对此，多位睿翼车主表示不满，他们认为既然是通病，企业就应该召回，不然车辆超出了质保期出问题就得自己掏钱修理。
车主李先生告诉全球汽车网小编，2011年底他买了辆一汽马自达睿翼，开了一段时间后发现，车辆的方向盘出现了“左重右轻”的问题。当他将车辆开到4S店检测后，店里的工作人员没有任何异议便给他的车做了检测，并免费索赔了方向机。
小编以消费者身份致电了几家一汽马自达4S店，4S店的维修人员告诉小编，“我们店已经给部分睿翼车更换过方向机了，这个问题并不是个别现象”。
对此，一位汽修专家称，方向机的作用就是在保证方向盘转过的角度和轮胎转过角度成比例的前提下(以保证汽车能以驾驶员意志正确转向)，减小方向盘操纵力。“方向机的作用很大，如果出现问题，车辆在行驶过程中，尤其在车速较高时会存在巨大风险。”上述汽修专家说。
“如果车主感觉睿翼车有问题，应尽快到4S店做检测，因为我们只是针对在质保期内的车辆免费索赔方向机。”采访中，一位一汽马自达4S店的维修人员提醒。车主如果发现自己的睿翼车出现问题，可拿着购车手续到4S店进行免费检测，出了车辆的质保期，即使车辆有问题，车主也要自己花钱修理。
虽然质保期内可以免费索赔，但一汽马自达的做法依然引发了众多车主的不满，他们表示：“只在质保期内才免费，这种做法肯定不行，既然方向机问题是通病，厂家就应该实施召回。”
不过，有业内人士分析认为，一汽马自达此时召回的可能性不大。“作为一汽马自达旗下的重要车型，睿翼上市后的销售情况一直不温不火，远远没有达到车企的心理预期，如果此时召回，车企肯定担心会进一步影响睿翼在消费者心目中的形象”，上述业内人士分析说，“其实，在经过多年的发展后，国内汽车市场已经成熟了很多，车主也越来越理性。发现了问题，厂家不如大大方方地告知车主，这样反而能够增强车主对企业的信任。”上述业内人士说。
小编就睿翼方向盘的问题联系到了一汽马自达公关部，相关负责人表示会将这一问题转交服务部门跟进。而对于小编提出的企业召回方面，却并未做出答复。
